o2 zögert Kündigung hinaus

Kündigungsfrist ist 4 Wochen zum Monatsende, wenn ich mich nicht irre.

Die Frage ist wann Du gekündigt hast. Per Fax wäre vermutlich besser gewesen.

ich habe zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Die Bestätigung per Mail ist datiert vom 16.10, also selbst die Bestätigung hat eine Differenz von mehr als 4 Wochen zum Vertragsmonatsende, 03.12 kommt nicht hin. Dies ist das xte mal, das sowas passiert. Ein Schelm, wer böses dabei denkt...

Wie bereits geschrieben beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende.

Wenn Im Oktober gekündigt worden ist, ist das Vertragsende folglich der 30.11.

Aber keine Ahnung, weswegen dann der 03.12. ausgewiesen wird. Evtl. wegen Wochenende

@stefanniehaus Wochenenden dürfen so eine Frist nicht hinauszögern. Was ich verhindern will, ist, dass o2 für den Dezember unberechtigt abbucht.

Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende heißt, dass ab dem Zeitpunkt der Kündigung an bis zum nächsten Monatsende gewartet wird und ab dann erst die 4 Wochen zählen.

Beispiel: Um zum 1. März den Vertrag los zu sein, müssten Sie spätestens zum 31.1. (also zum Monatsende) kündigen. von dort aus zählen dann 4 Wochen, nämlich die Wochen vom 1.2.-28.2. (Kalenderwochen 6, 7, 8 und 9), das sind dann die 4 Wochen.

SEPA Mandat entziehen über die Bank, dann kann man nicht mehr abbuchen.

Aber dann werden sie ja Mahnungen schicken. Das Datum hat o2 in der Mail falsch datiert. So als hätte ich erst zum 03.12 gekündigt, was nicht stimmt.

Hast Du den Anbieter gewechselt?

@schluej  nein ich habe einfach gekündigt, da ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht habe. Einfach gesagt, wurden andere Dinge “bestellt” als ich telefonisch vereinfacht habe, und zudem konnte letztlich trotz meines intensiven Mitwirkens über 2 Monate lang kein funktionierender Anschluss eingerichtet werden. Eigentlich sollte ich der gesamten Rechnung von widersprechen, da keine Gegenleistung. Ich will jedoch nicht näher darauf eingehen, da ich aufgrund der ausschließlich telefonischen Vereinbarungen keine Beweismittel zur Hand habe. Das mit der Verzögerung der Kündigung ist eine von vielen kleinen Frechheiten. Ich bin ehrlich gesagt einfach froh, wenn ich nichts mehr mit o2 zu tun haben muss und nie wieder. 

Das ist doch wirklich ein Witz, man kündigt telefonisch, dann kriegt man eine Mail mit falschem Datum, bezahlt länger und kann sich nicht mal wehren, da telefonisch vereinbart, derartige Aufzeichnung haben keine juristische Relevanz… Immer hin habe ich daraus nun gelernt, nie wieder telefonisch irgend etwas vertraglich bindendes zu vereinbaren.