O2 und My Home (M-Festnetz-Vertrag) Kündigung

​@Frau Bollermann No Comment 😅

Hallo ​@Javkhlan7009,

ich kann verstehen, dass du verunsichert bist, weil deine erste Kündigung wieder zurückgenommen wurde. 

Passiert ist dies bei der telefonischen Kontaktaufnahme am 22.04.2026, unsere Mitarbeiter hatten dir für die Kündigungsrücknahme einen Rabatt eingeräumt. 

Deine erneute Kündigung bleibt aber natürlich bestehen, und ich kann dir versichern, dass du jetzt nicht noch einmal kündigen brauchst. 

Viele Grüße

Giulia

Sehr geehrte Team O2,

Danke Giulia! 

Ich werde Ihnen empfehlen, dass Sie FAQ (Frequently asked question) eine feste Warnung für anderen Menschen einstellen/erklären. 

Der Team, dessen Sie zusammen arbeite, eigenständig fähig sein und nicht anderen Kündigung einschränken lassen.

vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen,

Javkhlan

Hallo ​@Javkhlan7009.

Gib gerne Bescheid, wenn du die Kündigungsbestätigung bekommen hast oder falls wir dich von hier aus weiter unterstützen können.

Viele Grüße, Kathi

Sehr geehrtes Team O₂,

Ich werde meine Rechnung des Monats sehen und Ihnen weiteren Bescheid geben. 

Danke für die Unterstützung. Die Kunden dürfen unbeschwert eigene Schäden melden und sind dafür gleich berechtigt. 

Als Kunde profitiere ich von dem Service nur, wenn das Team mehr Transparenz und Vertrauen bietet.  

vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Javkhlan

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden, ​@Javkhlan7009, wir sind hier in der Tat sehr für Transparenz 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Zusammen,

was genau los mit dem O2 Team? Ich habe nochmal keine erfolgreiche Kündigung trotz meine Kündigungsbestätigung am 29.04.2026. Ich bezahle seit März für zwei Verträge. Was soll ich jetzt tun? 

Gruß

Ich habe nochmal keine erfolgreiche Kündigung trotz meine Kündigungsbestätigung am .

Das ist keine Kündigungsbestätigung, sondern die Bestätigung das deine Kündigung eingegangen ist.

Das ist keine Kündigungsbestätigung, sondern eine Bestätigung des Eingangs.

Wenn die Kündigung am 29.04. eingegangen ist, dann kann das Vertragsende nicht vor Ende Mai gewesen sein. Wann ist laut Vertrag das Vertragsende?

Danke.

Dann passt doch alles. Aber warum postest du persönliche Daten?

Weil ich eine Hilfe brauche 

Das ist kein Grund. In einem öffenichen Forum poster man keine persönlichen Daten. Datenschutz!

Welche Fragen sind noch offen?

Ich sehe, dass dein Festnetzvertrag zum 24.5. beendet wurde, ​@Javkhlan7009.

Die Rechnungen werden nachträgl8ich erstellt, daher kam es zur Berechnung für den Zeitraum bis zum 24.5.

Viele Grüße,

Gerrit