O2 und My Home (M-Festnetz-Vertrag) Kündigung

Forum|Forum|2 days ago
April 30, 2026
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Javkhlan7009
Besucher:in

Ich bin seit 2023 Kundin bei O2 und My Home (M-Festnetz-Vertrag) und ich würde gerne diesen Vertrag kündigen, weil ich einen neuen Vertrag [O2 Mobile Unlimited Max Flex] abgeschlossen habe. Ich habe versucht am 21.04.2026 telefonisch, am 29.04.2026 online gekündigt, infolgedessen bitte ich eine Kündigungsbestätigung anfordern.

Am 21.04.2026 telefonisch Kündigung leider offenbar von unbekannten Dritten zurückgenommen. Daher habe ich erneut am 29.04.2026 eine Online-Kündigung vorgenommen. Ich habe jetzt Angst, es würde nochmal passieren. Was soll ich jetzt tun?

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Javkhlan7009
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 days ago
April 30, 2026

@Frau Bollermann No Comment 😅

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o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|1 day ago
April 30, 2026

Hallo @Javkhlan7009,

ich kann verstehen, dass du verunsichert bist, weil deine erste Kündigung wieder zurückgenommen wurde.

Passiert ist dies bei der telefonischen Kontaktaufnahme am 22.04.2026, unsere Mitarbeiter hatten dir für die Kündigungsrücknahme einen Rabatt eingeräumt.

Deine erneute Kündigung bleibt aber natürlich bestehen, und ich kann dir versichern, dass du jetzt nicht noch einmal kündigen brauchst.

Viele Grüße

Giulia

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