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O2 Router nicht ausgebucht

  • Okt. 16, 2026 10:10 AM UTC
  • 1 Antwort
  • 6 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe am 02.10. die Bestätigung meines Selbstentsorgungsauftrages für meinen Router erhalten. Leider ist die Gebühr weiterhin als Option angezeigt. 

Bitte teilen Sie mir mit, bis wann ich damit rechnen kann.

 

Gruß Martin Lässig 

1 Antwort

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • Okt. 20, 2026 10:38 AM UTC

Hallo ​@Gipfelrouten, schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🙂 Die Gebühr ist noch drin, weil der Router aktuell noch als Mietrouter in deinem Tarif aufgeführt wird. Warum sollst du den denn Selbstentsorgen? Möchtest du den Router nicht mehr nutzen? In dem Fall brauchst du den lediglich zurück zu senden und dann wird der automatisch ausgebucht. Die Rücksendung kannst du ganz bequem über Retoure an o2: Gerät mit Retourenschein zurücksenden anstoßen. Falls noch Fragen dazu gibt, sag Bescheid.

Liebe Grüße, Senay

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