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Hallo,



Telefonisch wurde mir etwas aufgeschwatzt und möchte die Option o2 Protect Complete Flex kündigen, aber leider ist keine Kündigungsoption vorhanden.



Auch wurde mir versichert von der Dame am Telefon, das die Option erst aktiviert wird wenn ich die Software runterladen würde, was ich aber nie getan habe!







mfg



Ela_9





Hallo Ela_9,



bitte entschuldige, wenn Dir die Konditionen der o2 Protect Option nicht korrekt wiedergegeben wurden.



Ich habe diese nun für Dich wieder gekündigt.



Gruß,



Christian



Super, vielen Dank!!!!



Hallo,



wäre es auch möglich meinen o2 protect complete flex Vertrag zu kündigen, ich habe mir ebenfalls etwas aufschwatzen lassen. Das wäre nett.



Viele Grüße



MHL



Hallo MHL,



ich habe das Paket für Dich gekündigt.



Gruß,



Christian



Das ist nett, vielen Dank!



Hallo o2_Christian,



nach kurzer Suche hier im Forum (O2 Protect PC Premium kündigen)  bin ich hierauf gestossen.



Ich möchte auch meinen "O2 Protect PC Premium" kündigen.



Ich Bitte dies zu  veranlassen.



Meine Kundendaten DEB0932089.



Besten Dank und Frohe Weihnacht



Hallo KueSte1972,



ich habe die Option auch bei Dir gekündigt.



Gruß,



Christian



Auch ich möchte das diese Option(O2 Protect Complete Flex) bei mir deaktiviert wird.Ich habe nie diese option bestellt oder in Anspruch genommen und auch nie etwas schriftliches darüber erhalten.Sie war einfach auf einmal in der Rechnung nach einem dieser penetranten und nicht erwünschten Werbeanrufen.Dieses Vorgehen ihrerseits werte ich mittlerweile als Betrug und es scheint nicht nur mir so zu gehen.Ein schriftlicher Widerspruch meinerseits wurde bisher einfach ignoriert.Ich bitte auf diesem Wege also nochmals darum sofort diese Option zu deaktivieren und weitere nicht ausdrücklich erwünschte Kontoänderungen zu unterlassen.



Ich habe die Option nun auch für Dich gekündigt.



Ein schriftlicher Auftrag dazu lag uns dazu bisher nicht vor.



Gruß,



Christian



Vielen Dank.



Ein Auftrag für die Aktivierung hab ich auch nicht erteilt und es wurde trotzdem gemacht.



Viele Jahre hatte ich immer Alice und war sehr zufrieden.Doch seit ihrem Zusammenschluss war immer mal wieder etwas was mich dazu bewegte zu überlegen ob ich nicht den Anbieter wechsle.Auch die Meinungen anderer, über O2, scheinen ja immer mehr ins Negative zu gehen wie im Netz nachzulesen ist.Dies hängt auch sehr mit dem agressiven Vorgehen ihrer Callcenter zusammen wie ich schon selbst festgestellt habe.Vielleicht sollten sie ihre Firmenpolitik was Werbung und Kundengewinnung noch einmal überdenken.



Mit freundlichem Gruss und vielen Dank



Frohe Weihnachten



Könnte auch bei mir die Option O2 complete flex gekündigt werden? Ich komme telefonisch zum wiederholten Male nicht durch. Dankeschön



Guten Tag, auch mit wurde der o2 protect complete flex Vertrag aufgeschwatzt mit der Bemerkung, dass ich ihn erst aktivieren muss, bevor er aktiv wird. Es ist empörend, dass O2 so mit seinen Kunden umgeht! Ich möchte diese Option umgehend gekündigt wissen, sonst wird der DSL Anschluss komplett gekündigt. Es reicht langsam!!!



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