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Warum O2
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Gelöst

O2 probleme ?

  • November 2, 2021
  • 5 Antworten
  • 58 Aufrufe
J
Besucher:in

Schon wieder mal geht fast nichts mehr. Netflix bleibt hängen. Gleichzeitig mit einem PC ins Netz dann geht alles zu langsam. Immer wieder den Router neu starten. Wenn sich nicht schnell was ändert bei O2 dann dann wars das mit O2. Der router ist auch schon Uralt aber bei O2 erreicht man ja keinen und einen neuen Router gibts auch nicht.

Bei O2 einloggen geht heute der mal nicht.Da kommt immer nur

Proxy Error

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @john747 ,

Willkommen hier bei uns im Forum.:fallen_leaf:

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Deine DSL Verbindung sieht soweit gut aus. Nutzt die LAN oder WLAN?

Hat dein Router die aktuelle Firmensoftware drauf? Schau gern einmal nach einem Update und installiere es.

Außerdem kannst du einmal die o2 my Service App ausprobieren. Dort kannst du unter WLAN Konfiguration einstellen. Das kann dir auch weiterhelfen.

Vielen Dank auch an @blablup für die Infos zu neuen Routern.

Viele Grüße,

Andrea

5 Antworten

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • November 2, 2021

Wenn du einen neuen Router mieten möchten, kannst du das in den aktuellen Tarifen jederzeit tun. Eine o2 Homebox 6742 gibt es für einmalig 49,99 EUR+9,99 EUR Versandkosten und 3,99 EUR Miete pro Monate. Ab o2 my Home L kannst du auch eine AVM Fritzbox 7590 mieten, das kostet einmalig 49,99 EUR+9,99 EUR Versandkosten und 5,99 EUR Miete pro Monat. Siehe Preisliste.

Ansonsten steht es dir natürlich frei, einfach im Handel einen neuen DSL-Router deiner Wahl zu kaufen. 

Eine Störung bei o2 kann ich im übrigen derzeit nicht feststellen. 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 10, 2021

    Hallo @john747 ,

    Willkommen hier bei uns im Forum.:fallen_leaf:

    Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Deine DSL Verbindung sieht soweit gut aus. Nutzt die LAN oder WLAN?

    Hat dein Router die aktuelle Firmensoftware drauf? Schau gern einmal nach einem Update und installiere es.

    Außerdem kannst du einmal die o2 my Service App ausprobieren. Dort kannst du unter WLAN Konfiguration einstellen. Das kann dir auch weiterhelfen.

    Vielen Dank auch an @blablup für die Infos zu neuen Routern.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • November 15, 2021

    Hallo @john747 ,

    hast du die Tips inzwischen einmal umsetzten können, klappt es nunbesser?

    Für welche Serien oder Filme interessierst du dich? Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen? Lass uns gern teilhaben.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    J
    Besucher:in
    • john747
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 17, 2021

    Hallo, im Moment lauft es wieder besser. Kann sein das das Netz ein Problem hatte hier in Volkmarsen.

     

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • November 19, 2021

      Hallo @john747 ,

      das freut mich zu hören. Vielen Dank für deine Rückmeldung hier an uns.

      Falls du Fragen oder Probleme hast und Unterstützung benötigst, melde dich gern wieder.

      Viele Grüße,

      Andrea

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