O2 One Unlimited - Wechsel auf Glasfaser

Hallo ​@x_xma,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Der Tarif o2 One Unlimited bietet eine Kombination aus Mobilfunk- und Festnetzanschluss, allerdings sind bei diesem Tarif nur DSL- und Kabelanschlüsse möglich. Für Glasfaseranschlüsse können wir diesen Tarif leider nicht anbieten. 

Es ist aber natürlich möglich, für beide, Mobilfunk- und DSL-/Glasfaser-Vertrag, einen passenden Wechsel auf unsere aktuellen Tarife durchzuführen. Wenn du möchtest, können wir dir gerne hierfür ein passendes Angebot erstellen. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo, wo würde ich denn dann preislich landen?

Hallo ​@x_xma, 

das wäre davon abhängig, welche Tarife für dich in Fragen kommen.

Grundsätzlich ist aber davon auszugehen, dass du mehr als jetzt zahlen würdest, besonders, wenn du auf einen schnelleren Festnetzanschluss wechseln möchtest. 

Magst du uns einmal deine Wünsche mitteilen, dann können wir gerne ein konkretes Angebot erstellen. 

Glasfaser ist für deine Adresse voraussichtlich ab März nächsten Jahres verfügbar, es hat also noch ein wenig Zeit. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@x_xma ,

bisher hast du dich hier nicht wieder zurück gemdeldet.
Wenn du weiterhin an einem Angebot interessiert bist, 
teile uns bitte deine Tarifwünsche mit.

Dann erhältst du in den kommen Tagen die Angebote per Email zugeschickt
und kannst sie ganz in Ruhe anschauen.

Stelle auch sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

Viele Grüße

Hallo,

ich habe Interesse an Glasfaser mit 300 mbit (Wohnung muss noch erschlossen werden) in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag mit unlimitiertem Datenvolumen. Mit dem Kombi-Vorteil dürfte das ja bereits mit dem O2 Mobile L erfüllt sein? Und wäre es möglich, die Connect-Option dafür mit zu erhalten, am besten, ohne die 19,99 Gebühr pro Sim?

Wie funktioniert der Übergang, bis die Glasfaser geschaltet ist?

Danke.

Hallo ​@x_xma ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Home L 300 (2024) Kombi,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Ich möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort sind alle Produktdetails, ohne Rabtte, aufgeführt. 

Der Glasfaserausbau findet voraussichtlich bis April 2026 bei dir statt.
Sobald das alles abgeschlossen ist, erhältst du weitere Informationen zur Schaltung.
Dann solltest du auch einen passenden Glasfaserrouter parat haben.

Bis zum Tag der Umstellung läuft alles weiter wie bisher auch. 

Was deinen Mobilfunkvertrag angeht, kann ich dir die Connect Option nicht kostenlos anbieten.
Diese würde monatlich 5 € Kosten, ist aber in einem Unlimited Tarif nicht buchbar.

Viele Grüße Maria

Hallo, das Angebot beinhaltet leider nur Festnetz. Ich habe aktuell ja den o2-one-unlimited-Tarif, also Festnetz und Mobilfunk zusammen. Nur Festnetz neu abzuschließen ergibt so für mich keinen Sinn, entweder Mobilfunk und Glasfaser gleichzeitig oder der Festnetz-Ranatt von meinem jetzigen Handyvertrag wird auf die Glasfaser übertragen.

Hallo ​@x_xma ,

du hast natürlich weiterhin noch deinen Mobilfunkvertrag aktiv.
Wenn du daran nichts änderst, läuft dieser weiter, wie bisher auch.

Die Aktion mit dem o2 Mobile L und der Zubuchung von unlimited, ist bereits am 31.10.25 ausgelaufen.
Der Kombirabatt kann nur auf den Festnetzvertrag gebucht werden, so wie er in meinem o.g. Angebot bereits enthalten ist.

Wie viel Datenvolumen brauchst du denn monatlich?
Dann schauen wir gerne nach einem Angebot zur Tarifänderung für den Mobilfunkvertrag.
Bitte beachte jedoch, dass wir dir die kostenlose Connect Option nicht anbieten können.
Diese ist für dich nur zubuchbar für monatlich 5 €.

Viele Grüße Maria
 

In dieser Liste (https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/), die ich gestern heruntergeladen habe, steht drin, dass als Kombi von O2 Mobile L mit Festnetz unbegrenztes Datenvolumen zur Verfügung steht.

Ich würde gerne aus dem O2 One Unlimited einen O2 Mobile L machen, der dann durch die Kombi mit Festnetz unbegrenztes Datenvolumen erhält. O steht es auch heute noch auf der O2 Seite zu Kombivorteilen.

Hallo ​@x_xma ,

wir haben das gerade geprüft und festgestellt, dass dieses PDF fehlerhaft ist.
Das wurde nun auch direkt von uns an die entsprechende Fachabteilung zur Klärung weitergeleitet.

Die Aktion  Tarif-Aktion - Unlimited-Vorteil ist bereits seit dem 04.08.2025 beendet.
Somit kann ich dir das nicht mehr anbieten.

Viele Grüße Maria

Danke für die Antwort. Eine Übertragung des Festnetzrabatts vom O2 One Unlimited auf Glasfaser ist definitiv nicht möglich?

Hallo ​@x_xma ,

nein, ich kann dir nur den Kombirabatt für den Glasfasertarif anbieten,
wie es bereits in meinem Angebot hinterlegt ist. 

Mehr Rabatt ist da nicht möglich.

Viele Grüße Maria

Hallo nochmal. Ich bräuchte mindestens 150gb Datenvolumen. Was für ein Angebot wäre denn damit möglich?

Hallo ​@x_xma ,

ich habe dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Mobile XL (2024),
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist auch 8 Tage gültig und kann über den Link in der Email angenommen werden.

Auch hier möchte ich dich auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort sind alle Produktdetails, ohne Rabtte, aufgeführt. 

Viele Grüße Maria

Hallo ​@x_xma ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen und ich wollte mal nachfragen,
ob du dir das Angebot schon in Ruhe angeschaut hast?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@x_xma ,

 da du dich hier nicht wieder gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria

Hallo ​@x_xma ,

magst du mir noch bitte eine Frage gestatten?
Wo genau hast du das PDF mit dem Kombivorteil, welches du hier 
als Screenshot eingstellt hast, gefunden?

Den Link kann ich zwar aufrufen, aber nicht genau die Seite finden,
wo du dieses PDF gefunden hast. 
Es wäre toll, wenn du dich dazu noch mal melden könntest. 

Viele Grüße Maria

Hallo, ich habe mich nicht mehr gemeldet, weil sich meine Situation verändert hat, was vor drei Wochen so noch nicht absehbar war.

Die Seite war diese hier, das PDF scheint aber geändert zu sein: https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Zur Vertragsänderung habe ich bisher nichts weiter gemacht, da es sich ergeben har, dass ich zum 01.01.2026 umziehe und ich warten wollte, bis das fest ist. An meiner neuen Adresse ist laut Verfügbarkeitsprüfung maximal 50mbit möglich, was eine Fortführung meines O2 one unlimited ja ausschließt. Ich wohne in der Wohnung dann auch nicht alleine und es gibt bereits Festnetz, ich glaube über Sattelit. Daher werde ich den DSL Anschluss in den nächsten Tagen regulär kündigen.

In diesem Beitrag (Link) wird folgendes gesagt: 

“1. Wie verhält es sich es sich mit dem Tarif bei einem Umzug, wenn an der neuen Adresse DSL/Kabel in der Form nicht angeboten werden kann? Wird der Vertrag dann vollständig aufgelöst oder nur zum Teil?

Wenn nach einem Umzug kein DSL oder Kabel verfügbar ist, dann gibt es die Möglichkeit der Sonderkündigung des DSL Tarifs und kostenlosem Wechsel in einen anderen Mobilfunktarif für das Handy. Wenn man trotzdem im o2 One Unlimited Mobile für 60€ bleiben will, ist das natürlich auch ok.
Wenn nach einem Umzug z. B. 50 MBit/s DSL oder weniger verfügbar ist, kann man kostenlos in einen anderen DSL 50 MBit/s Tarif wechseln oder in anderen Mobilfunktarif für das Handy. Damit der Wechsel innerhalb des Mobilfunktarifs auch kostenlos ist, müsste das ggf. über einen Kundenbetreuer durchgeführt werden.”

Ich würde daher gerne den Mobilfunkvertrag wechseln, am besten auf 60gb Datenvolumen. Wichtig dabei wäre mir, dass keine neue 24-monatige Vertragslaufzeit beginnt sondern der Vertrag in der alten Vertragslaufzeit weitergeführt wird. Ich denke, dass das ein guter Kompromiss zwischen mir und euch ist, da ich ansonsten eine außerordentliche Kündigung und Abschluss eines monatlich kündbaren Neukundenangebots nachdenke, da der O2 One Unlimited ja als Kombi aus Fest- und Mobilfunknetz verkauft wurde, welche an der neuen Adresse nicht schaltbar ist.

Die neue Adresse teile ich gerne privat mit, eine Bescheinigung über den bevorstehenden Einzug vom Vermieter liegt mir auch vor. Lg!

Hallo ​@x_xma ,
bei deinem Tarif hat der der DSL-Teil eine monatliche Kündigungsfrist. 
Diesen kannst du also je nach dem, wie sich das mit deinem Umzug entwickelt, regulär kündigen. 
Ist dieser Teil deaktiviert, können wir gerne schauen, ob wir einen Tarifwechsel in einen günstigeren Tarif anbieten können.
Gruß, Solveig