Guten Tag, wäre möglich das man o2 myHome s upgraden kann? weil spiele downzuloaden wie von ea ist bisschen langsam.
Gelöst
o2 myHome s upgraden
Lösung von o2_Maria
Hallo
ich habe mir das bei dir gerade mal angeschaut.
Du hast deinen Vertrag erst vor 1 Monat abgeschlossen, somit liegen uns hier noch keine
Angebote zu einer Vertragsverlängerung vor.
Aktuell nutzt du LTE mit dem HomeSpot und du hast darüber den höchstmöglichen Tarif.
Wenn du mehr Leistung benötigst, dann wäre hier nur eine Technologieumstellung auf DSL möglich.
Dann könnten wir dir den my Home M Tarif anbieten. Beachte jedoch, dass dann dein aktueller Rabatt wegfällt.
Dazu solltest du dir dann aber überlegen, dir eine Fritzbox zuzulegen, oder diese über uns zu mieten.
Wenn das für dich in Frage kommt, dann melde dich gerne wieder bei uns, dann schicken wir dir ein Angebot per Email zu.
Viele Grüße Maria
- Moderatorin
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Hallo
schön, dass du dich hier meldest 🙂
Hast du schon nachgesehen, was an deiner Adresse verfügbar wäre ?
Welche Hardware nutzt du aktuell ?
Gern schauen wir dann, welches Angebot wir für dich haben. 🌸
Gruß, Solveig
ich habe nbach geschaut es soll ja lte sein
- Moderatorin
- 21556 Antworten
- Lösung
Hallo
ich habe mir das bei dir gerade mal angeschaut.
Du hast deinen Vertrag erst vor 1 Monat abgeschlossen, somit liegen uns hier noch keine
Angebote zu einer Vertragsverlängerung vor.
Aktuell nutzt du LTE mit dem HomeSpot und du hast darüber den höchstmöglichen Tarif.
Wenn du mehr Leistung benötigst, dann wäre hier nur eine Technologieumstellung auf DSL möglich.
Dann könnten wir dir den my Home M Tarif anbieten. Beachte jedoch, dass dann dein aktueller Rabatt wegfällt.
Dazu solltest du dir dann aber überlegen, dir eine Fritzbox zuzulegen, oder diese über uns zu mieten.
Wenn das für dich in Frage kommt, dann melde dich gerne wieder bei uns, dann schicken wir dir ein Angebot per Email zu.
Viele Grüße Maria
DSL geht bei mir leider nicht. Ist es keine Möglichkeiten das orgenwie schneller zu machen?
- Moderatorin
- 21556 Antworten
Hallo
nein, das ist so nicht möglich.
Warum ist DSL bei dir nicht möglich?
Hast du das schon versucht zu bestellen?
Viele Grüße Maria
- Moderatorin
- 21556 Antworten
Hallo
ok, dann ist es wohl eher nicht möglich, dort einen DSL Anschluss zu legen.
Dann kann ich dir tatsächlich kein anderes Angebot machen,
als den Tarif, den du aktuell über LTE hast.
Viele Grüße Maria
- Moderatorin
- 21556 Antworten
Hallo
du hast deinen Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten abgeschlossen.
Daher ist der späteste Kündigungstermin der 23.07.2025, dann endet der Vertrag am 23.08.2025.
Eine fristgerechte Kündigung kannst du bequem über unser Kündigungsformular einreichen
https://info.o2online.de/kuendigung/
Viele Grüße Maria
Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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- Moderatorin
- 21556 Antworten
Hallo
nein, da du deinen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen hast.
Viele Grüße Maria
Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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Hallo
- Moderatorin
- 21556 Antworten
Hallo
wenn wir hier einen Tarifwechsel vornehmen würden, in einen niedrigeren Tarif,
dann würdest du den Rabatt verlieren, den du aktuell hast und somit in der monatlichen
Grundgebühr noch teurer werden.
Warum möchtest du denn, dass die IPV4 deaktiviert wird?
Diese kostet ja monatlich nichts extra.
Viele Grüße Maria
- Team
- 5520 Antworten
Hallo
da einige Tage vergangen sind, wollte ich einmal horchen, wie es aktuell bei dir ausschaut? Konntest du für dich bereits eine Entscheidung treffen? 😊
Viele Grüße
Jenni
- Moderatorin
- 21556 Antworten
Hallo
da du dich bisher nicht wieder hier zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria
- Moderator
- 15517 Antworten
Hallo
das ist ja auch vollkommen in Ordnung. Wenn du dich dann in der Zukunft doch noch einmal dazu entscheiden solltest, etwas an deinem Vertrag ändern zu wollen. Dann melde dich gerne wieder bei uns.
Schöne Grüße, Sven
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