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O2 my Home M VVL


Hallo liebes O2-Team,

ich habe von euch ein VVL-Angebot mit einem 24 Monate befristeten Rabatt von 2,50 € erhalten.
Vorher hatten wir einen Rabatt von 7,50 €.

Ein Tarifwechsel ist nicht gewünscht.

Ist auch ein VVL-Angebot mit dauerhaften Treuerabatt (nicht nur für 24 Monate) möglich?

Danke und LG
Daniel

10 Antworten

Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • Feb. 6, 2025 8:27 PM UTC

Frau Bollermann
Legende
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​@D_anie_l 

Bei einer aktiven Vertragsverlängerung geht's automatisch in die aktuellen Home Tarife. 

Diese sind seit November (?) 2023 +5€ teurer. 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 7, 2025 5:36 AM UTC

​@Bollermann 

Nein, das VVL Angebot ist tatsächlich mit dem „my Home M“ und nicht dem neuen „Home M“.


Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • Feb. 7, 2025 9:28 AM UTC

Das ist dann bestimmt ein Fehler. 


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@D_anie_l 

Das kann ja sein. Aber deswegen gibt's wohl nur noch 2,50 statt 7,50€ Rabatt. Die Differenz beträgt 5€ 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Feb. 18, 2025 9:05 AM UTC

Hallo ​@D_anie_l, schön, dass du dich bei uns meldest.

Wie bereits hier kommuniziert wurde gibt es leider keinen dauerhaften Sonderrabatt für Festnetzverträge wie bei Mobilfunk. Gerne können wir für dich nachschauen und ein Angebot per E-Mail zuschicken, wenn du das möchtest.

Gib uns gerne Bescheid und prüfe deine E-Mail Adresse bei uns, ob diese noch aktuell ist.

LG, Senay


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Feb. 25, 2025 9:50 AM UTC

Hallo ​@D_anie_l, hast du deine E-Mail geprüft? Sollen wir dir ein Angebot mit einem befristeten Rabatt zuschicken?

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • März 11, 2025 4:12 PM UTC

​@D_anie_l Hier ist ja einige Zeit vergangen. Wenn wir etwas für dich tun können oder du Feedback für uns hast, melde dich gerne jederzeit nochmal bei uns 😊

Schöne Grüße, Kathi


  • Autor
  • Besucher:in
  • März 11, 2025 4:55 PM UTC

Hallo,

nein nichts weiter zu tun.

Der Vertrag wurde per Rückgewinnungshotline für die Altkonditionen verlängert.

Der Kollege an der Hotline meinte, dass die Verlängerung im Altvertrag+Rabatt nicht in allen Regionen geht. In meiner ging es aber.

LG


o2_Manga
  • März 17, 2025 3:51 PM UTC

​@D_anie_l 

das ist doch erfreulich. 🙂

Schön, dass der Kollege ein passendes Angebot zur Verfügung stellen konnte. 

Viel Spaß mit den neuen Konditionen und wenn du magst, schau dich gern noch ein wenig in der o2 Community um. Im o2 News Bereich berichten wir über alles, was in nächster Zeit interessant werden könnte. 

Grüße

Manga