o2 my Home M Verlängerung

Hallo ​@Holgicz66. 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 😊

Toll, dass du an einer Vertragsverlängerung interessiert bist. Wir schauen gerne nach, was wir für dich tun können. 
Soll sich am Tarif etwas ändern? 

Gruß, 
Anna

Hey Anna, 

der Tarif kann so bestehen bleiben.

​@Holgicz66 

Bei einer VVL wechselst du automatisch in die aktuelle Tarifgeneration, also in den o2 Home S 50 (2024) mit einer regulären Grundgebühr von 34,99 EUR. Die Grundpreise sind jetzt 5 EUR höher.

Eine andere Option gibt es nicht?

Hallo ​@Holgicz66 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für den aktuellen o2 Home M 100 Tarif,
per Email zugeschickt.

Bitte beachte folgendes, aktuell hast du einen HomeSpot Vertrag, diese Tarife bieten wir
bei dir am Wohnort nicht mehr an, somit ändert sich die Technologie auf DSL.
Du benötigst also einen passenden Router und auch die Grundgebühr ist höher.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link
in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

Hallo ​@Holgicz66,
hattest du schon die Möglichkeit dir das Angebot anzuschauen? Wenn du dazu noch offene Fragen hast melde dich gerne hier noch einmal.
Liebe Grüße Bianca

Hey, ja, konnte ich mir anschauen, vielen Dank hierfür.

Ein Umstieg auf DSL kommt für mich leider nicht in Frage.

Eine andere Option gibt es nicht?

was schwebt dir da vor?

​@Holgicz66 

Den Umstieg auf DSL würde ich schon wagen, denn ich befürchte, dass die HomeSpot Verträge von o2 gekündigt werden, wenn diese am Wohnsitz nicht mehr angeboten werden. o2 kündigt nämlich schon lämger HomeSpot-Kunden und Unlimited Mobilfunkverträge, die als DSL Ersatz genutzt werden. Oder eben zur Konkurrenz gehen

Hallo ​@Holgicz66 ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.
Darf ich fragen, warum du keinen Wechsel auf DSL durchführen möchtest?

Wie bereits erwähnt, bieten wir die HomeSpot Tarife an deinem Wohnort nicht mehr an.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria, aus Gründen der Baustruktur meines Hauses, DSL müsste ich den Router in den Keller stellen und aufwändig verkabeln, per SIM Karte bin ich flexibler und kann meine jetzige Struktur beibehalten. 

​@Holgicz66 

schaue nach anderen Unlimited Verträgen im Telefonica Netz.

Hallo ​@Holgicz66 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung dazu.
Was hältst du denn von dem Vorschlag von Bumer?

Die Idee eines Unlimited Tarifes ist gar nicht schlecht.

Viele Grüße Maria