o2 My Home M - Technisch nicht möglich

Hallo blablup, danke für die schnelle Rückmeldung, ich meinte mit Hybrid vermutlich die Homespot Thematik, interessant finde ich aber vor allem, dass es ja offensichtlich doch einen niedrigeren Vertrag als den M gibt, nämlich gemäß der Preisliste den XS, welcher auf die tatsächliche Geschwindigkeit zutrifft!

Hallo @ixxnay.

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Welche Werte bekommst du denn genau mit deinem Tarif? 

Konntest du inzwischen eine Lösung für dein Anliegen finden? 

ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Danke für die Unterstützung @blablup. 

Liebe Grüße, 
Anna

Hi Anna, ich bekomme zwischen 10 und 11 Mbit/s, d.h. aus meiner Sicht XS Tarif.

Bisher habe ich noch keine Lösung, aus meiner Sicht wäre die einzige aber eine Abstufung im Tarif

Grüße

Hi @ixxnay,

ich verstehe deinen Lösungsansatz. Jedoch ist diese Lösung, also die Abstufung deines Tarifes, finanziell nicht sinnvoll, da du für den Free XS bei monatlich bei 24,99€ liegen würdest und aktuell, dank deines Kombivorteils, weniger zahlst. Wenn bei dir 10-11 MBit/s ankommen, dann wird damit die Mindestgeschwindigkeit des Home M von 3 MBit/s deutlich überschritten. Die zu deinem Tarif geltende Mindestgeschwindigkeit kannst du hier in unserem Produktinformationsblatt nachlesen. Wenn die letzten 6 Monate deiner Vertragslaufzeit angebrochen sind, dann können wir gerne nachschauen ob wir ein passendes Angebot für dich haben. Melde dich dann hier bitte wieder.

Gruß, Marco

Schau Dir die Bestätigungen und die zu erwartende Geschwindigkeit genau an! Wurde versehentlich was falsches bestätigt und nicht gehalten, dann hättest Du nach aktuellem TKG entsprechende Rechte.

Bete ferner um eine Verschlechterung der Bandbreite! 😲
Warum? Weil unter 10 MBit/s ein vorrangiger Ausbau mit Highspeed stattfindet.  😉

Danke @Klaus_VoIP, für deinen Beitrag. 🙂

Gruß, Marco