Online ist das auch gar nicht möglich. 

Möchtest du den DSL MyHome M FLEX 100mbits oder einen mit Mindestvertragslaufzeit verlängern? 

Der MyHome M kostet regulär 39,99€. 

Neukundenkonditionen gibt's nicht, hast du einen geberberechtigten Mobilfunkvertrag (der aktuell keinen Kombivorteil erhält), kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung 5€ Kombivorteil auf DSL erhalten. 

@Bollermann die neuen Tarife heißen nur noch "o2 Home", nicht mehr "o2 My Home".

Möchte gerne von 50 Mbit auf 100 Mbit upgraden, 
Kombivorteil habe ich aktuell 5 Euro, statt 30 Euro zahle ich 25.
Ich dachte es sei möglich gegen einen Aufpreis problemlos auf die 100Mbit Flex zu upgraden

Ach ja,   danke @Sächsin 

Auf die aktuellen o2 Home Flex Tarife gibt es keinen Kombivorteil mehr. Dadurch würdest du den Listenpreis von 39,99 EUR für den Tarif o2 Home M Flex mit bis zu 100 Mbit/s bezahlen. Muss man wissen, es es einem den “Aufpreis” von 15 EUR wert ist. Meine Erfahrung ist eher: Den Unterschied in der Geschwindigkeit merkt man nicht so. 

Falls du trotzdem den Tarif wechseln möchtest (Verfügbarkeit vorausgesetzt): Den Tarifwechsel kannst du bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen oder hier im Forum (Tage bis Wochen) auf einen o2 Moderator warten. 

Dann bleibt es bei 50 MBits, danke für die Antworten

Hallo @nic29,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Super, dass dir hier @Sächsin, @Bollermann und @blablup schon so toll weiterhelfen konnten, vielen Dank dafür.

Ein Wechsel auf den o2 Home M Flex wäre für dich in der Tat mit deutlichen Mehrkosten verbunden, das wäre in der Tat zu überlegen, ob es für dich in Frage kommt.

Bei einem Wechsel auf einen Tarif mit Vertragslaufzeit gibt es natürlich Möglichkeiten, die monatlichen Gebühren durch Rabatte etwas günstiger zu gestalten. Falls wir dir hierfür vielleicht doch ein Angebot erstellen sollen, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia