O2 my Home M DSL Wechsel zu Homespot als Kunde

Servus,

wir haben seit Anfang Dezember den Vertrag my Home M (50000), leider ist die Geschwindigkeit viel weniger als erwartet:

Nach dem Vertrag sind zwar die minimalen Werte erfüllt, trotzdem ist man nicht glücklich darüber.

Das Problem hatten wir auch schon bei unseren vorherigen Anbieter mit einer 16000 Leitung.

Deshalb meine erste Bitte, ob zu sehen , ob und wie man noch etwas herausholen kann:

Aus meinem limitierten Wissen zufolge ist das wahrscheinlich nicht möglich, da die Leitung im Haus einfach nicht VDSl schafft und deshalb nur ADSL.

Mir wurde das auch beim Vertragschluss gesagt, aber ich erhoffte mir trotzdem eine Verbesserung zum vorherigen Vertrag.

Deshalb meine zweite Bitte wie beim Titel der Frage, ob es möglich ist eine Änderung oder Wechsel zu my Home M Homespot:

Der Verfügbarkeitscheck hat gezeigt das es an unserer Adresse geht:

“An deiner Anschlussadresse sind technisch bis zu 50 MBit/s mit HomeSpot (4G) möglich”

Vielen Dank