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O2 my Home Flex - Welche Bandbreite ist tatsächlich möglich?


Hallo,

laut Verfügbarkeitscheck sind bei mir bis zu 250 Mbits DSL möglich. Bevor ich aber 70 € für einen Mausklick bezahle (“Anschlussgebühr” für Flex), wollte ich kurz nachfragen, wie viel tatsächlich möglich ist. Kann man das irgendwie feststellen? Vor zwei Jahren hatte ich einen 100 Mbit Vertrag bei der T. und da kamen bei mir nur 63-68 Mbit/s an.

 

editiert von Tom_:

verschoben von Mobilfunknetz Telefonie & Internet→ DSL Vertrag & Tarife

Edit o2_Larissa: Betreff angepasst, damit andere Kunden anhand des Titels wissen, um was es in diesem Beitrag geht

Lösung von blablup

Diese “ganze Prozedur” ist für o2 Mobilfunkkunden, die noch keinen o2 DSL Anschluss haben und nun einen neuen o2 DSL Anschluss bestellen möchten. Bitte genau lesen. o2 DSL Kunden bestellen typischerweise keinen zweiten Anschluss, weil sie schon einen haben und die meisten Kunden keinen zweiten Anschluss benötigen. 

Du kannst tun und lassen, was du möchtest, das Resultat wird aber ein neuer o2 DSL Anschluss sein, den du zusätzlich zu einem bestehenden Anschluss bezahlen musst. Dazu kommt die Anschlussgebühr von 69,99 EUR und eine neue Telefonnummer. 10 EUR Kombivorteil wirst aber trotzdem nicht bekommen, weil es den Kombirabatt eben nur auf die Kombination aus zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag und o2 DSL-Laufzeitvertrag unter der gleichen Kundennummer gibt. 

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

 

10 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

das kann man im Vorfeld nicht bestimmen.

 

Gruß


Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 30, 2021

Die Telekom gibt sehr genau an ob 170 oder 250. Bei super Vectoring sollten 170 Minimum sein.

 

was sagt denn die Abfrage der Telekom?


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • May 30, 2021

@Palpatine Bei Download oder Sync Raten von 63 / 68 gehe ich zusätzlich von Problemen mit der Leitung aus. Mehre Telefondosen sind hoffentlich nicht in der Wohnung. Welches Endgerät war/ist im Moment als Router angeschlossen?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 30, 2021

Bei mir ist es wahrscheinlich eher die Entfernung zum Hausverteiler (ich schätze ca. 100-150m). Router Tplink und Fritzbox 7530. Laut der T.-Seite sind heute 175 MBit/s möglich, aber das haben sie damals bei 100 Mbits auch gesagt und deswegen heißt es ja bis zu 🙂 Mir isset eigentlich schnuppe, da mir 100 Mbits reichen würden. Ich würde es aber gerne vorher wissen oder gar ausprobieren, bevor ich 70 € an Klickgebühren vorauszahle.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 31, 2021

Blöde Frage: my Home L DSL mit 2 Jahren Laufzeit - gilt der Nachlass von 10 € monatlich auch dann, wenn ich nur einen DSL-Vertrag (Flex) habe? Habe nix Mobilfunk oder ähnliches. Ich den Fußnoten steht nur etwas von Bestandkunden mit Mobilfunk-Kombivetrag.


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  • Legende
  • May 31, 2021

Was für ein Nachlass? Auf o2 my Home Flex-Verträge werden keine Rabatte gewährt, auch kein Kombivorteil für o2 Mobilfunkkunden. o2 my Home L Flex wird derzeit auch im o2 Onlineshop als Neuanschluss ohne irgendeinen Nachlass zum Listenpreis von 34,99 EUR im Monat beworben. Also gibt es derzeit nicht mal den Neukundenrabatt.

Der Anschlusspreis wird übrigens immer berechnet, wenn ein neuer o2 DSL Anschluss bestellt wird, unabhängig davon, ob es sich um einen 24-Monatsvertrag oder um einen Flex-Vertrag handelt.

Falls du bereits o2 DSL Kunde sein solltest (das schreibst du leider nicht eindeutig): Tarifwechsel können nicht über den o2 Onlineshop und auch nicht über “Mein o2” bestellt werden, sondern nur über o2 Mitarbeiter. Es fällt aber kein Anschlusspreis an, weil der Anschluss ja schon besteht. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 31, 2021

Ich kann als eingeloggter Bestandskunde my Home L in den Warenkorb legen und mit Bestandskunden-Profil und 10 € Nachlass pro Monat bestellen. Welchen Sinn hat diese ganze Prozedur, wenn es, wie du sagst, nur über einen O2-Mitarbeiter gehen soll?

 

 


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  • Legende
  • Lösung
  • May 31, 2021

Diese “ganze Prozedur” ist für o2 Mobilfunkkunden, die noch keinen o2 DSL Anschluss haben und nun einen neuen o2 DSL Anschluss bestellen möchten. Bitte genau lesen. o2 DSL Kunden bestellen typischerweise keinen zweiten Anschluss, weil sie schon einen haben und die meisten Kunden keinen zweiten Anschluss benötigen. 

Du kannst tun und lassen, was du möchtest, das Resultat wird aber ein neuer o2 DSL Anschluss sein, den du zusätzlich zu einem bestehenden Anschluss bezahlen musst. Dazu kommt die Anschlussgebühr von 69,99 EUR und eine neue Telefonnummer. 10 EUR Kombivorteil wirst aber trotzdem nicht bekommen, weil es den Kombirabatt eben nur auf die Kombination aus zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag und o2 DSL-Laufzeitvertrag unter der gleichen Kundennummer gibt. 

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 31, 2021

Alles klar, danke für deine Hilfe und Geduld!


o2_Larissa
  • Team
  • June 9, 2021

Hi @Palpatine,

freut mich, dass dir @blablup, @Mister79, @Joe Doe  und @Sandroschubert deine Fragen beantworten konnten und das Missverständnis von Tarifwechsel und Neuvertrag entwirrt haben. Vielen Dank euch 4en :sunflower:

Einen neuen Beitrag hast du von @o2_Tobias für deine Vertragsverlängerung ja auch schon spendiert bekommen.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne bei uns.
Schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei oder hast du Lust, eines unserer Testgeräte auszuprobieren? Einfach bis zum angegebenen Datum im jeweiligen Beitrag kommentieren und Däumchen drücken.

Liebe Grüße
Larissa