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O2 L bietet jetzt 250 Mbits. Bei mir immer noch 100 Mbits

  • October 8, 2022
  • 4 Antworten
  • 173 Aufrufe
C
Einsteiger:in

Guten Morgen,

ich habe gerade festgestellt, dass die neuen DSL-L Verträge 250 Mbits anbieten. Ich habe einen DSL-L Vertrag im November 2021 abgeschlossen und bekomme daher nur 100 Mbits. Werden die Kunden automatisch von 100 auf 250 umgestellt, da das Produkt das gleiche ist und das gleiche kostet (DSL-L)?

Die Verfügbarkeit zeigt bei mir, dass 250 möglich ist.

Ich danke Ihnen im Voraus.

Lösung von FaceHugger

Wieso sollte er nicht vorzeitig in einen höherwertigen Tarif wechseln können?

 

Der Home L 2020 ist ein anderer Tarif als der Home L 2022. Weder Leistung noch Preis sind identisch.

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    nein Kunden werden nicht automatisch auf einen höheren Tarif umgestellt. Bei der nächsten Vertragsverlängerung kannst du auf den neuen Tarif umstellen. Ob das jetzt schon möglich ist und zu welchen Konditionen kann ein Moderator beantworten. Dafür etwas Geduld bitte.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    F
    Legende
    • FaceHuggerLegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 8, 2022

    Wieso sollte er nicht vorzeitig in einen höherwertigen Tarif wechseln können?

     

    Der Home L 2020 ist ein anderer Tarif als der Home L 2022. Weder Leistung noch Preis sind identisch.

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+46
      • BollermannLegende
      • October 8, 2022

      @CMiraglia 

      Der DSL L 250 kostet 39,99€  

      Also nix mit gleicher Preis... 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Jes
      • o2_JesModeratorin
      • Moderatorin
      • October 18, 2022

      Hallo @CMiraglia,

      so wie ich lesen konnte sind hier schon einige wichtig Informationen an dich weitergetragen worden.
      Ich hoffe die Hinweise konnten dir weiterhelfen.
      Benötigst du noch weitere Unterstützung wobei wir dir helfen können?

      Liebe Grüße

      Jes

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, dann makiere diese als "Best answer", damit andere User auch davon profitieren können :)
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