O2 kundigt Vertrag ohne Mitteilung

Ich Frage mich, was bei O2 eigentlich schief läuft.

Ich habe einen Home Sport Vertrag. Allerdings habe ich keinen guten Empfang mit dem Ding. Also gestern angerufen und um DSL gebeten. Wurde in Auftrag gegeben und ich war zufrieden.

Heute ist plötzlich das Internet auf dem Home Spot weg, DSL wurde storniert und keiner sagt mal vorher was.

In der Hotline wusste man nicht, warum DSL storniert wurde und hat mir einen neuen Home Spot Vertrag angedreht. 

Einer fristlosen Kündigung meines Home spots habe ich NIE zugestimmt und eine Grundlage für eine fristlose Kündigung seitens O2 gibt es auch nicht. Jetzt sitze ich ihm Home Office ohne Internet und kann nicht arbeiten. Was sind das denn für Methoden?!

Wie komme ich jetzt schnell an Internet, um Montag vernünftig arbeiten zu können?