O2 Homespot Vertrag Eingangsbestätigung

Hallo ​@Jannik.B ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wann hast du denn genau bestellt ? 
Eigentlich solltest du spätestens nach 48 Stunden eine Bestellbestätigung erhalten. 
Leider habe ich keinen Zugriff auf deine Daten, da du hier noch nicht als Kunde registriert bist. 
Aber bitte rufe einfach die Bestellholtine 089 78 79 79 40 9 (Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr) an. 
Die Kolleginnen und Kollegen können dir Auskunft geben. 
Gruß, Solveig 

Hallo,

ich habe die Hotline angerufen und die erste Person meinte meine Bonitätsprüfung sei fehlgeschlagen und es sei komisch das ich noch keine E-mail bekommen habe. Er hat mich dann weiter geleitet zu der zuständigen Abteilung, dort meinte die Person das diese nicht zugelassene Bonitätsprüfung nicht existiert und ich einfach noch ein bisschen warten muss XD.Wie Lange könnte so etwas den dauer?

Freundliche Grüße

Jannik Bockelmann