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O2 Home XL 600 Höhere Preis in mein O2 als bei Vertagsabschluss

  • April 24, 2026
  • 7 Antworten
  • 63 Aufrufe

Dali
Besucher:in
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Hallo,

warum konnte ich mein O2 Home XL 600 zu einem monatlichen Preis von 30,99€ für die ersten 12 Monate danach 40,99€ abschließen sehe aber jetzt unter mein O2 einen Preis von 54,99€.

Viele Grüße 

Klaus

7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • April 24, 2026

@Dali 

bist du neu Kunde ? 

was steht in der Auftragsbestätigung ? 

um welche Technologie geht es überhaupt ? 


Dali
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2026

Hallo Poales

Ich bin Neukunde im Home-Bereich. Bin schon lange Mobil bei O2.

ich habe einen Vertrag über Kabel. Funktioniert alles perfekt.

Ich habe meinen Vertrag am 28.03. zum damaligen Angebotspreis abgeschlossen.


poales
Legende
  • Legende
  • April 24, 2026

was steht in der Auftragsbestätigung ? 


Frau Bollermann
Legende
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@Dali 

Schau unter Preise und Rabatte. Bei mir steht auch "Grundpreis xx,99" und weiter unten dann der Rabatt.

Welchen Mobilfunktarif nutzt du und wurde der Home Tarif unter derselben Kundennummer abgeschlossen? 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 24, 2026

Hallo ​@Dali,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du wie von Bollermann empfohlen unter Preise und Rabatte in deinem Mein o2 Kundenaccount noch einmal nachschauen oder wie von poales angeregt in der Auftragsbestätigung von uns?

Viele Grüße,

Gerrit


Dali
Besucher:in
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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2026

Hallo Gerrit,

ja, jetzt ist alles wie gewünscht.

Vielen Dank für die Hilfe.

Viele Grüße 

Klaus


o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 24, 2026

Das ist sehr schön, ​@Dali, wenn nun alles passt mit deinem neuen Festnetztarif, ich wünsche dir damit viele Spaß und Erfolg 🙂

Guck doch gerne mal wieder bei uns vorbei, in unserer Angetestet-Ecke haben wir immer neue Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit