Nabend Zusammen.
Eigentlich hatte ich einen netten Mitarbeiter am Telefon wurde aber nach über 30min inkl Warteschleife aus der Leitung geworfen. Ich habe keine Lust nochmal anzurufen und so lange zu warten. Deswegen frage ich hier.
Ich habe einen my Home M Flex Vertrag ohne Mindestlaufzeit. Ich möchte umziehen und kann laut Online-Überprüfung diesen Vertrag nicht mitnehmen, sondern nur einen Home XS 16 Vertrag neu anmelden.
Ich möchte als Kunde aber nicht noch einmal eine Anschlußgebühr zahlen und weiterhin keine Mindestlaufzeit haben.
Da muss es doch eine Möglichkeit geben.
Vielen Dank für Antwort
Edit o2_Kathi 06.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst