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o2 home spot

  • January 5, 2026
  • 3 Antworten
  • 17 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo

Habe einen O2 home spot bestellt. Leider habe ich nicht mehr wie 25 % Empfang. Wollte heute bei O2 nachfragen ob ich nicht meinen Vertrag ändern könnte, so dass ich wieder einen normalen Router habe. O2 meinte das wäre nicht möglich. Was kann ich tun?

    3 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 5, 2026

    Klar! Einen “ normalen Router” kannst Du nicht für LTE verwenden. Insofern wurdest Du vermutlich mißverstanden.
    Du hättest gezielt nach einem Technologiewechsel von LTE auf DSL/Kabel/Glasfaser fragen sollen, denn das geht von einem Home-Tarif zu einem anderen Hometarif. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      S
      Besucher:in
      • Sabbe1
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 5, 2026

      Ok, vielen Dank, werde es versuchen 

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • January 11, 2026

      Hallo ​@Sabbe1,

      wenn der Empfang mit dem HomeSpot nur so gering ausfällt, ist das natürlich ärgerlich und macht vermutlich wenig Spaß zu nutzen. Hattest du nochmal Kontakt mit uns aufgenommen und wie von Klaus_VoIP empfohlen, einen Technologiewechsel angesprochen oder konnte man dir eventuell auch Tipps für einen besseren Empfang mit dem HomeSpot geben? Berichte hier gerne über den aktuellen Stand, wenn du magst. 🙂

      VG
      Dennis

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