O2 Home Spot 5G zum Vertrag

Okay...das mit dem Miet und Ratenkauf ist mein Fehler 🙈 geb ich zu. 

Abgeschlossen habe ich das ganze am 30.01 

Den Vertrag O2 myHome M + 24 Monate a 10€ für den Homespot + Kundenvorteilsrabat. 

Hatte gerade auch eine Nette Dame am Telefon bei der Hotline. Habe kein Wort verstanden und musste auflegen nach dem 5. Versuch den Sachverhalt zu erklären. 

Mir geht es ums Prinzip. 

Ich habe die Option 10€ für 24 Monate gewählt.

Und muss 13,50€ zahlen als Ratenkauf.

Ja, das Gerät ist dann nach 2 Jahren meine und ich komme billiger weg. 

Aber das würde entschlossen ohne mir bescheid zu geben..das finde ich nicht richtig. 

Hey @Scherzy,

tut mir Leid, dass du mit deinem Vertrag nicht ganz so zufrieden bist :/ Wie @Sächsin aber schon gesagt hat, ist maßgeblich was in den Vertragsunterlagen stand. Hast du dort einmal geschaut?

Viele Grüße,
Flo

Grundsätzlich ist in den o2 my Home Tarifen gar kein Router im Grundpreis enthalten. Zum Tarif o2 my Home M (FMS) wird von o2 auch gar kein Gerät zur Miete angeboten. Wenn der Kunde sich nicht selbst ein passendes Gerät kaufen möchte, so besteht seitens o2 als einzige Option, den o2 Homespot 5G käuflich zu erwerben - wie bei beim Handykauf über o2. Der o2 Homespot 5G wird generell nicht zur Miete angeboten.
Den einzigen Entschluss den DU treffen kannst ist: o2 Homespot 5G kaufen oder gar kein Gerät von o2 erhalten. Diese Entscheidung wurde aktiv von dir getroffen - standardmäßig ist im Bestelldialog kein Gerät ausgewählt. 

Hey @Scherzy,

können wir dir hier noch weiterhelfen :)?

Viele Grüße,
Flo