Guten Tag,
ich würde meinen o2 Home Spot 5G gerne fristgerecht widerrufen. Nun gibt es aber zwei Widerrufsformulare - eines für Warenlieferungen und eines für Dienstleistungen.
In der Vertragsübersicht habe ich zwei Verträge:
Jedoch habe ich nur beim Home Sport Vertrag eine Vertragsnummer. Muss ich nun zwei Widerrufsformulare ausfüllen (einmal Waren- und einmal Dienstleistungen) oder reicht ein Widerrufsformular?
Vielen Dank.
Lösung von Klaus_VoIP
Warum Formulare? 🙄 Hasse ich …
Schreib doch einfach die Mail an die Widerrufsadresse und widerufe
mit Angabe der Vertragsnr. , soweit bekannt. Und Kundennr. angeben! Reicht völlig, wenn man das kurz und präzise formuliert.
Dann die Eingangsbestätigung gut aufbewahren und Homespot zurücksenden.
Der Tarif läuft übrigens gut mit anderen Routern. 😉
Du musst den Kaufvertrag für den Homespot widerrufen. Der separate Dienstleistungsvertrag für den Tarif ist davon unabhängig. Wenn Du beides widerrufen willst, kannst Du das auch gemeinsam als Brief, Fax, Online etc. oder mit 2 Formularen.
Es sollte nur eindeutig formuliert sein.
Du musst den Kaufvertrag für den Homespot widerrufen. Der separate Dienstleistungsvertrag für den Tarif ist davon unabhängig. Wenn Du beides widerrufen willst, kannst Du das auch gemeinsam als Brief, Fax, Online etc. oder mit 2 Formularen.
Es sollte nur eindeutig formuliert sein.
Vielen Dank schonmal.
Ich möchte das Ganze gerne per Mail widerrufen. Heißt:
Bei der Hotline wurde mir gesagt, ich müsse nur ein Widerrufsformular für Dienstleistungen mit der Vertragsnummer des HomeSpot Vertrages, ausfüllen, um beides zu kündigen. Ich bin verwirrt…
Warum Formulare? 🙄 Hasse ich …
Schreib doch einfach die Mail an die Widerrufsadresse und widerufe
mit Angabe der Vertragsnr. , soweit bekannt. Und Kundennr. angeben! Reicht völlig, wenn man das kurz und präzise formuliert.
Dann die Eingangsbestätigung gut aufbewahren und Homespot zurücksenden.
Der Tarif läuft übrigens gut mit anderen Routern. 😉
Warum Formulare? 🙄 Hasse ich …
Schreib doch einfach die Mail an die Widerrufsadresse und widerufe
mit Angabe der Vertragsnr. , soweit bekannt. Und Kundennr. angeben! Reicht völlig, wenn man das kurz und präzise formuliert.
Dann die Eingangsbestätigung gut aufbewahren und Homespot zurücksenden.
Der Tarif läuft übrigens gut mit anderen Routern. 😉
Top, danke, jetzt ist alles klar. :)
Habe schon den großen Home L Tarif gebucht mit einem “richtigen” Router. :)
Herzlich willkommen in der Community
Wie ich sehe, konnte KLaus_VoIP dir bei deinen Fragen schon perfekt weiterhelfen, vielen lieben Dank daher auch noch von meiner Seite.
LG Steffen
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