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O2 Home S50 Flex kündigen

  • July 8, 2026
  • 2 Antworten
  • 12 Aufrufe

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Hallo zusammen,

am 6. Juni 2026 habe ich meine Kündigung für meinen O2 Home S50 Flex-Vertrag an O2 geschickt (gemäß Klausel 6.1 meines Vertrags). Ich habe eine Eingangsbestätigung von O2 erhalten, aber seit einem Monat nichts Weiteres von Ihnen gehört.

Trotzdem wurde mir am 2. Juli weiterhin Geld von meinem Konto abgebucht, und ich habe dafür auch keine Rechnung erhalten.

Mir ist bewusst, dass meine Kündigungsfrist zum Zeitpunkt der letzten Abbuchung möglicherweise noch nicht vollständig abgelaufen war (da eine Kündigungsfrist von einem Monat gilt). Dennoch ärgert es mich, dass ich bis heute nicht weiß, ob meine Kündigung erfolgreich war oder nicht.

Laut meinem Vertrag sollte dieser inzwischen beendet sein, da inzwischen ein Monat vergangen ist.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Tim

2 Antworten

Bumer
Legende
  • July 8, 2026

Was steht im Kundenportal, wenn du dich mit deiner Rufnummer als Nutzername anmeldest?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • July 8, 2026

Hallo ​@Skinnywhale34,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Schade, dass du uns verlassen möchtest. Du solltest eigentlich längst eine Kündigungsbestätigung erhalten haben.  

Leider bist du hier in der Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet, so dass wir nicht nach dem aktuellen Status schauen können. 

Um deine Frage zu der Kündigung zu beantworten, erstelle dir bitte einen neuen Community Account, der mit deinem Vertrag verbunden ist: 

und melde dich anschließend noch einmal hier im Beitrag. 

Alternativ können dir unsere Mitarbeiter im Live-Chat oder bei der telefonischen Kundenbetreuung direkt weiterhelfen:  Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia