Das liegt am Kombivorteil. Er wird nur nach erfolgreicher Prüfung auf Berechtigung gewährt und entfällt, wenn die Berechtigung nicht (mehr) vorliegt. 

o2 Home S hat einen Grundpreis von 34,99 EUR. Darauf gibt es im ersten Jahr einen Neukundenrabatt von 15 EUR. 34,99 EUR-15EUR=19,99 EUR. Plus Routermiete Fritzbox 6660 cable 4,99 EUR. 19,99+4,99 EUR= 24,99 EUR. Wenn die Bedingungen für den Kombivorteil erfüllt sind, gehen davon 5 EUR Kombivorteil ab. 

Siehe auch:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

Anmerkung: Falls du mit “als o2 Handy Kunde” eine Ratenzahlung eines Smartphones via “o2 my Handy” meinst: Das berichtigt nicht zum Kombivorteil. 

Guten Morgen @Namsab.

blablup hat dir schon schnell die richtige Antwort dazu geschrieben  

Freut mich, dass du bei uns auch einen Festnetzanschluss bestellen möchtest 

Hast du denn auch einen Mobilfunkvertrag bei uns oder ausschließlich einen o2 my Handy Ratenplan?

Liebe Grüße

Kathi

Hallo Kathi,

Ich habe einen o2 Mobilfunkvertrag, den o2 Grow.

Hallo @Namsab ,

dann sollte einem Kombivorteil ja nichts im Wege stehen. Hattest du den Home S bestellt während du mit deinem Mobilfunkvertrag eingeloggt warst? Dann sollten die beiden auf einer Rechnung landen was dann entscheidend für den Kombivorteil ist.

Schöne Grüße, Sven