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o2 Home S Vertrag in der App rechnet Router 2x in die Endrechnung?

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Hallo,

Ich wollte als o2-Handy-Kunde nun über die App einen Internet-Vertrag hinzufügen, genau gesagt die Home S 50 MBit/s Option mit Kabel. Laut Erst-Info kostet das für Bestandskunden 14,99€ monatlich im ersten Laufjahr.

Dazu kommt dann natürlich der gemietete Router für 4,99€ monatlich. Wären also 19,99€ monatliche Kosten.

Wenn ich den Router jedoch auswähle und zur ‘Endrechnung’ weiter gehe, wird er in die Standardkosten einberechnet die nun bei 19,99€ liegen UND zusätzlich wird der Router nochmal mit 4,99€ separat monatlich hinzugerechnet.

Endkosten wären dann also bei 24,99€, so wird es mir auch in der Rechnung angezeigt. Ich soll den Router also 2x monatlich bezahlen?

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Lösung von blablup 2 April 2024, 23:49

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4 Antworten

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Benutzerebene 7
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Das liegt am Kombivorteil. Er wird nur nach erfolgreicher Prüfung auf Berechtigung gewährt und entfällt, wenn die Berechtigung nicht (mehr) vorliegt. 

o2 Home S hat einen Grundpreis von 34,99 EUR. Darauf gibt es im ersten Jahr einen Neukundenrabatt von 15 EUR. 34,99 EUR-15EUR=19,99 EUR. Plus Routermiete Fritzbox 6660 cable 4,99 EUR. 19,99+4,99 EUR= 24,99 EUR. Wenn die Bedingungen für den Kombivorteil erfüllt sind, gehen davon 5 EUR Kombivorteil ab. 

Siehe auch:

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/kombivorteil-pdf/

Anmerkung: Falls du mit “als o2 Handy Kunde” eine Ratenzahlung eines Smartphones via “o2 my Handy” meinst: Das berichtigt nicht zum Kombivorteil. 

o2_Kathi

Guten Morgen @Namsab.

blablup hat dir schon schnell die richtige Antwort dazu geschrieben 💡 🤗

Freut mich, dass du bei uns auch einen Festnetzanschluss bestellen möchtest 🙂

Hast du denn auch einen Mobilfunkvertrag bei uns oder ausschließlich einen o2 my Handy Ratenplan?

Liebe Grüße

Kathi

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Hallo Kathi,

Ich habe einen o2 Mobilfunkvertrag, den o2 Grow.

o2_Sven

Hallo @Namsab ,

dann sollte einem Kombivorteil ja nichts im Wege stehen. Hattest du den Home S bestellt während du mit deinem Mobilfunkvertrag eingeloggt warst? Dann sollten die beiden auf einer Rechnung landen was dann entscheidend für den Kombivorteil ist.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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