o2 Home S auf M

probiere es dort:
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

​@Paddytho 

wtrd der Vertrag denn bei dir angeboten?

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Hallo ​@Paddytho ,

Willkommen hier in der Community.

Ich habe soeben mal einen Verfügbarkeitscheck für deine Adresse gemacht.
Dort bieten wir nur noch Glasfaser an.

LTE Tarife bieten wir dort nicht mehr an.

Wenn du Interesse an einem Glasfaseranschluss hast, dann können wir dir gerne ein Angebot
zur Vertragsverlängerung zuschicken. 

Viele Grüße Maria

Hi ​@Paddytho,

ich wollte noch einmal kurz nachhaken:
Konntest du dir die  Antworten schon in Ruhe anschauen und hast du dir dazu etwas überlegt?

Wenn du Interesse an einem Glasfaseranschluss hast oder noch Fragen dazu offen sind, sag gern Bescheid – wir unterstützen dich natürlich weiter.

Liebe Grüße
Senay 🌼

Hallo, 

vielen Dank! Ihr könnt mir gerne ein Angebot zukommen lassen.

Viele Grüße

Hallo ​@Paddytho 🙂

Bezüglich einem Angebot für einen Glasfaseranschluss: Welche Geschwindigkeit wünscht du dir da und möchtest du einen passenden Router von uns mieten oder dir einen eigenen besorgen?

Bist du Eigentümer oder Mieter des Gebäudes?

Hallo ​@Paddytho,da inzwischen ein paar Tage vergangen sind, wollte ich einmal nachfragen, wie es aktuell bei dir mit dem Verlängerungswunsch aussieht. Falls du weiterhin an einem Angebot über uns interessiert bist, gib mir gern kurz Bescheid. Sobald uns die Infos vorliegen, die meine Kollegin abgefragt hat, können wir dir ein passendes Angebot per E-Mail zuschicken. 🙂

LG,
Senay

Hallo,

vielen Dank für die Nachfrage. Ich bin Mieter des Gebäudes. Ich brauche keinen Router und von der Geschwindigkeit reichen 300 Mbit/s 😊

viele Grüße 

​@Paddytho ich habe dir soeben das Angebot mit dem o2 Home L 300 (Glasfaser) ohne Router per E-Mail zugeschickt. Unser Angebot ist 8 Tage gültig, so dass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Lass uns wissen, wenn noch Fragen dazu gibt oder du Änderungswünsche hast. 🙂

Liebe Grüße,

Senay

Guten Morgen,

vielen Dank für das Angebot. Leider konnte ich aus den Vertragsunterlagen nicht heraus lesen, ob mein alter 5G LTE Home S Vertrag dann beendet wird und der o2 Home L damit beginnt. 

Nicht, dass ich zwei Verträge parallel laufen habe, wenn ich das Angebot annehme. Könntet ihr mir da noch was zu sagen ?

Viele Grüße

​@Paddytho 

bei einer  Vertragsverlängerung wird der bestehende Vertrag 

auf den neuer Tarif bzw. die neue Technologie umgestellt, 

und die Laufzeit mit dem Wechsel wieder auf 24 Monate gesetzt.

du hast dann,  weiterhin nur 1 Vertrag.