o2 Home mobile schlechtes Netz - wechsel möglich

Welchen Tarif hast du? 

Vielleicht musst den Router anders ausrichten zum Basisstation. 

Ich habe o2 mobile m100.

Ich habe den Router schon überall versucht, leider hat es nicht geklappt. Auch mein Handy mit o2 Vertrag hat im Souterrain fast kein Netz. Da habe ich einfach nicht aufgepasst beim Vertragsabschluss vorher. Draußen ist das Netz gut

hast du dir mal die Basisstationen in der Nähe angeschaut? 

Wenn nicht kann ich hier auch mal Screenshots schicken. Dazu wäre eine PLZ und ggf. eine Nebenstraße sinnvoll, aber nicht deine genaue Adresse. 

Die PLZ ist 55126 und in der Nähe ist der Amselweg 

die zwei Stationen haben auch 5G n78.

Also eigentlich ist es egal zu welcher der beiden Stationen du den Router ausrichtest. Im Erdgeschoss könnte bei dichter Bebauung aber der Empfang schwächer sein. 

Ja, das ist dann wahrscheinlich das Problem. Ich bekomme es in einer Kellerwohnung einfach nicht besser hin. Daher hätte ich Hoffnung auf Kulanz von 02 mit der Möglichkeit auf einen anderen Tarif zu wechseln 

Wann war der Abschluss des Tarifs? 

Anfang September 

Dann sieht es schlecht aus mit einem Widerruf oder der Zufriedenheitsgarantie. 

Vielleicht findest du ja jemanden in deinem Umfeld, der den Vertrag übernehmen möchte, anschließend könntest du einen neuen Festnetz Tarif abschließen.