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O2 Home L Tarif - trotz Flatrate werden Telefonate ins Mobilfunknetz extra berechnet?

  • July 10, 2023
  • 4 Antworten
  • 86 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, ich habe einen O2Home L Tarif (2020) und mir werden trotz Flatrate Kosten für Telefonate ins Mobilfunktnetz extra berechnet. Wo kann ich hier reklamieren?

Lösung von Sächsin

@xxMi du hast also die "Flatrate in alle dt. Mobilfunknetze" für 4,99€ zu deinem "my Home L (2020)" dazu gebucht und dir werden dennoch Gespräche zu Mobilfunknummern berechnet?

 

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 10, 2023

    Hier zB

     

    Kontaktformular (o2online.de)

    o2_Solveig
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • July 10, 2023

    @xxMi du hast also die "Flatrate in alle dt. Mobilfunknetze" für 4,99€ zu deinem "my Home L (2020)" dazu gebucht und dir werden dennoch Gespräche zu Mobilfunknummern berechnet?

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    bielo
    B
    Omikron
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 10, 2023

    Zudem müssten es deutsche Mobilfunknummern sein und es darf sich nicht um Sonderrufnummern, Konferenzverbindungen und Rufumleitungen handeln.

    o2_Solveig
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • July 10, 2023

    Hallo @xxMi ,

    herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

    Bei den 2020er my Home Verträgen ist wie Sächsin in ihrem Beitrag bereits hat durchblicken lassen, die Frage ob hier eine der beiden Flatrates gebucht war und ob die Anrufe dann unter diese fallen, ansonsten werden dort Gespräche ins Mobilfunknetz berechnet.

     

    Schöne Grüße, Sven

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