o2 Home Anschluss neu

Hast du Mobilfunk bei o2?

Mit Bescheinigung des Vermieters kann man die Leitung der Vormieterin frei bekommen.
Oder 2. TAE als Neuanshluss oder …

Es gibt viele Möglichkeiten. 

"Da mein Anschluss bis zum 05.12 von der Vormieterin belegt wurde ..." 

Die Leitung muss durch den Anbieter der Vormieter freigegeben werden. 

Ja mein Mobilfunk habe ich auch bei O2

Die Vormieter Daten habe ich auch schon mehrmals hinterlegt telefonisch wie auch per Mail. 

Vielleicht kann man dir erstmal Always on [200GB] aktivieren?

Hallo ​@J.Z,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist sehr schade, dass ihr nun erst den 5.12. als Termin erhalten habt.

Ich sehe, der Always on ist noch aktiv für deine Rufnummer, mit welcher du hier registriert bist.

Eine Übergangslösung kann ein monatlich kündbarer Homespot Vertrag sein, mit welchem wir Internet für eine Adresse über unser Mobilfunknetz anbieten. 

In unserem Verfügbarkeitscheck kannst du sehen, ob dieser für eure Adresse verfügbar ist.

Viele Grüße,

Gerrit

Am einfachsten wäre der Neu-Anschluss und KEINEN Vorbesitzer angeben! Dann kommt der Anschluss gleich. 😉

Hallo ​@J.Z,

es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn du jetzt noch so lange auf den Festnetzanschluss warten musst. 

Wir bekommen hier in der Tat aktuell keinen früheren Termin aufgrund der noch belegten Leitung.

Ist es denn nicht möglich, mit der Vormieterin eine Lösung zu finden? Sie müsste die Leitung bei ihrem Anbieter freigeben lassen. Das ist in der Regel auch möglich, wenn sie noch eine Kündigungsfrist bis Dezember hat.

Auch dein Vermieter kann hier ggf. helfen, wenn er dir eine Bescheinigung ausstellt, dass du die Wohnung bereits nutzt und die vorherige Mieterin ausgezogen ist. 

Als Übergangslösung gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, Mobilfunk bietet sich da an. Z.B. gibt es auch günstige Mifi-Router, die mit einer SIM-Karte betrieben werden können. Oder wie von Gerrit vorgeschlagen, ein o2 Home LTE/5G.

Bitte beachte ggf. dass du keine lange Laufzeit eingehst, und die SIM-Karte dann jederzeit wieder kündigen kannst, wenn der Festnetzanschluss läuft. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

So ein Schreiben habe ich von meinem Vermieter. 
Es war aber an meinen alten Anbieter gerichtet bei dem ich gekündigt habe. 
Haben Sie eine Mail Adresse für mich wohin ich dies schicken kann und weiteren Kontakt aufnehmen kann?

Danke für eure Hilfe 

Nein, es gibt keine E-Mailadresse für den Kundensupport. o2 empfiehlt für schriftliche Anfragen sein Kontaktformular.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/