o2 hat meinen Vertrag einfach gekündigt

Ich habe bei o2 mehrere Verträge und war bis jetzt immer zufrieden. Es gab ab und zu mal kleine Störungen, das ist aber normal. Heute vor ca 1 Stunde ist das internet wieder ausgefallen, deswegen habe ich wie immer in die App geschaut um zu sehen was los ist. Ich bin fast umgefallen als ich gesehen habe, dass mein Internetvertrag deaktiviert bzw. gekündigt war. Ich habe den Vertrag nicht gekündigt und hatte es bis jetzt auch nicht vor! Laut der App war das Kündigungsdatum der 30.03.2025 ich konnte den Vertrag aber bis heute noch nutzen! Ich habe mir auch die Rechnung angeschaut und da steht Kündigungseingang war der 20.02.2025?!? Nochmal das habe ich nicht veranlasst. Wenn Die Kündigung wirklich am 20.02.2025 hinterlegt wurde, dann hätte die Kündigung am 20.03.2025 nach dem TKG erfolgen müssen. Das widerspricht sich dann aber mit der Anzeige in der App. Irgendetwas stimmt hier vorne und hinten nicht. Eine Kündigungsbestätigung finde ich auch nirgendwo.

Internet schein zum Glück wieder da zu sein, obwohl der Vertrag laut der App gekündigt ist. Ich verstehe nichts mehr. Nochmal ich habe nicht gekündigt und habe es auch nicht vor! Heute und morgen kann ich in der Hotline nicht anrufen. Weis nicht ob es Montag geht, da es ja ein Feiertag ist. Hoffentlich bleibt der Internetzugang bis dahin bestehen! O2 bitte sorgt dafür das der Vertrag bestehen bleibt. Für Vertragsdaten könnt Ihr euch gerne bei mir melden. Ich möchte das bitte ohne Komplikationen geklärt haben.