O2 geht mir auf den sack

@Rudolf77 welcher Router wird genau eingesetzt? Was stand in der schriftlichen Auftragsbestätigung?

12000 über LAN oder WLAN? 

Sofern via LAN: hast du die Einschränkungen an die DSL Technik gemeldet oder einfach nur angerufen und "gekündigt"? 

Es ist völlig egal ob WLAN oder LAN

Wenn o2 weniger als 50% liefert, das Gulasch für alle anderen Anbieter, hat man ein Sonderkündigungsrecht, man kann Form und Fristgerecht fristlos kündigen.

Las dir nichts anderes aufschwätzen😉

Es gibt schon einen Unterschied, ob die Geschwindigkeit per WLAN oder LAN erreicht wird. WLAN ist immer schwächer, bedingt durch zahlreiche Einflussfaktoren, wie z.B. Aufstellungsort, Abstand zum Router etc. Daher sollte ein Geschwindigkeitstest immer per LAN gemacht werden. 

Wichtig ist, das @Rudolf77 auf die Frage von @Joe Doe antwortet.

@dreist58 

Du bist ja wirklich sehr freundlich. 

Nicht ganz. Wenn das Medium über das Du testest die Datenmengen nicht transportieren kann liegt der Fehler bei Dir und nicht bei O2. Und es wäre jetzt nicht das erste Mal das hier Leute erfahren das Powerline Adapter nicht die volle Bandbreite von Kabel können. Oder Kabel Router die kein Docsis 3.1 können das selbe Problem haben.

Also mal die Frage ordentlich beantworten.

ich war gerade am Umziehen und bekam die Post zur EX , da stand derzeit nur 12000 drin, ich hatte das nicht gelesen, als die Telekom kam sagte er da wird nicht viel gehen also widersprach ich dem Auftrag. Der O2 kundendienst also Hotline hatte gesagt kein Problem nehme ich raus ,,, 4 wochen später bekamm ich post Geatulation

@Rudolf77 o2 schaltet bzw. berechnet eigentlich niemals einen my Home Vertrag mit 100Mbit wenn technisch nur ADSL mit max 16 Mbit geht. Du musst dann in einen 50 Mbit Tarif mit einer geringeren Grundgebühr zurück gestuft worden sein.

Dann lass dich lieber von jemandem beraten, der sich besser auskennt, bevor du anderen Falschinformationen gibst.

Sowas sollte man lieber nicht telefonisch machen, und wenn dann sollte man darauf achten, dass eine Bestätigung kommt.

Danke für die Antworten

ja ihr habt recht besser im Laden und mit Bestätigung, ich hab jetzt O2 DSL ohne Router für 29€ x 14 zu Zahlen sind 406€ der Anwalt kostet sicherlich mehr. Dsl hab ich nun Kabel das geht prima ohne Ärger 

Hallo @Rudolf77 vielen Dank für diesen Thread. 💙
Es freut mich, dass du eine für dich gute Lösung gefunden hast.😍
Vielen Dank an alle, die helfen konnten in diesem Thread.

LG
Michael