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O2 DSL VVL Rufnummer

  • March 14, 2022
  • 7 Antworten
  • 50 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo Liebes o2 Community

 

İch habe Anfang März meinen alten DSL Anschluss o2 Dsl Classic S  in Home m geändert Startzeit ist für mich der 21.03.

 

Nun meine Frage bleibt meine Festnetznummer bestehen ? 

 

Den ich muss den alten WLAN Router (6641) zurückschicken und unter Anlagen Rücksendeetikett was ich per Email bekommen habe steht da bei Grund des zurück schicken • Kündigung • gekündigt habe ich nie nur meinen Vertrag umgestellt  mit einer Fritzbox für 24 Monate.

 

Mfg

 

 

 

 

 

 

 

    7 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 14, 2022

    Moin Moin,

    mit der Firtzbox als Option hast Du den Vertrag zur Mieten (Option) der HoneBox gekündigt.

    Damit muss der Router an O2 zurück gesendet werden,

    Live long and prosper 🖖
    A
    Besucher:in
    • Aliani94
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 14, 2022

    Aber die Nummer bleibt bestehen ? 

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 14, 2022

    Im normal Fall bleibt die Festnetznummer.

    Du hast doch eine Auftragsbestätigung bekommen.

    Live long and prosper 🖖
    A
    Besucher:in
    • Aliani94
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 14, 2022

    Ja da steht vvl aber nichts das die Nummer bestehen bleibt 

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 14, 2022

    vVL ist Vertrags Verlängerung da bleibt die Rufnummer.

    Live long and prosper 🖖
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 14, 2022

    Hallo,

    wenn du nicht gleichzeitig in einen anderen Vorwahlbereich ziehst, bleibt deine Rufnummer bestehen.

    LG

    -
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 21, 2022

    Hallo @Aliani94,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

    Bei einem Tarifwechsel bleibt die Rufnummer immer die gleiche. Sie wird nur auf Wunsch oder bei Umzug in ein anderes Vorwahlgebiet geändert.

    Wir hatten dir am 03.03.2022 die Auftragsbestätigung (Willkommen bei o2) per Email geschickt. Darin findest du neben den neuen Zugangsdaten für die Fritzbox auch die Info zu deiner Festnetznummer.

    Solltest du die Email nicht erhalten haben, melde dich bitte direkt bei unserer telefonischen Kundenbetreuung, die Mitarbeiter schicken dir die Unterlagen gerne erneut zu.

    Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

    Viele Grüße

    Giulia

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