O2 DSL Vertragswechsel

Hallo,

meinst du den 10€ Kombi-Vorteil?

LG

Hallo,

ja genau, aber allgemein ist meine Frage, ob man da etwas preislich machen kann oder ob ich kündigen müsste, damit man eventuell preislich etwas sparen könnte. Grundsätzlich bin ich mit den 50 Mbit/s zufrieden. 

LG

Hallo,

die Frage wird dir die Moderation beantworten. Grundsätzlich kann eine vorsorgliche Kündigung nicht schaden.

LG

Hallo,

danke für die Hilfe. Dann warte ich mal ab.

LG

Hallo @kladderadatsch_89,

schön, dass du dich hier meldest.
Du möchtest deinen DSL Tarif in den o2 My Home M umstellen, habe ich das richtig verstanden?
Gerne lassen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Mail zukommen und du kannst dann ganz in Ruhe entscheiden.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist korrekt?

Gruß
Antje

Guten Abend, o2_Antje,

ja genau, dieser hat genau die selbe Geschwindigkeit wie mein aktueller Tarif.

Wichtig ist, dass eine Umstellung mit meinem bereits vorhandenem Router von Euch möglich ist. 

Meine Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt. 

Vielen Dank und LG

Guten Morgen @kladderadatsch_89,

durch die Umstellung sollte es mit deinem Router zu keinen Problemen kommen. Die Geschwindigkeit ist ja die selbe, oder kam es mit diesem schon zu Problemen? Handelt es sich dort um die Homebox 6441?

Steht hinten auch nochmal drauf.
 

LG

Hallo @TeufelEnergy,

vielen Dank für die Antwort. Es handelt sich um die Homebox 6741.

Könnte dies zu Problemen führen?

Vielen Dank und LG.

Hallo,

nein. Die Homebox 6741 kann bis zu 100mbit/s.

Sollte also alles reibungslos klappen.

LG

und ein schönes Wochenende!

Hallo,

das klingt ja super. 

Könnte ich diesbezüglich dann ein Angebot erhalten?

Danke, VG und ebenfalls ein schönes Wochenende!

@kladderadatsch_89 

Also ein Angebot für den Myhome L ? 

Hast du aktuell die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz und wird diese weiterhin gewünscht? Diese wäre nämlich nur noch als Zusatz-Option (ggf +4,99€ mtl) dabei. 

Hallo, 

ja genau. Eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz reicht völlig aus. Ins deutsche Mobilfunknetz kann ich mit meinem Handytarif telefonieren. 

LG

@kladderadatsch_89

jetzt ist nochmal die Frage, weil @o2_Antje ja bereits schon geschrieben hat. Möchtest du den Myhome L (100mbit/s) oder den Myhome M (50 Mbit/s) nicht dass es nacher zu einem Missverständnis kommt.

LG

Hallo,

wenn mit der Homebox 6741 bis zu 100mbit/s möglich sind, dann ruhig für den Myhome L.

Danke und LG.

Alles klar,

Antje kann dir sicherlich aber auch für beide ein Angebot zusenden, dann kannst du dich in Ruhe entscheiden.
 

LG

Sehr gerne. 

Vielen Dank und LG.

Hallo @TeufelEnergy 

Es kann seit dem 1.12.21 nur noch jeweils 1 Angebot/Rufnummer erstellt werden → nicht mehrere gleichzeitig.

Also sagt das 1. nicht zu, muss man auf das nächste warten 😉 

Nur als Hinweis 

Hallöchen @Bollermann,

danke für den Hinweis!😊

Dir auch ein schönes Wochenende.

Hallo,

dann zunächst bitte für Myhome L.

Danke und VG.

Hallo @kladderadatsch_89 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für deinen DSL Vertrag per EMail zugeschickt. 
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage buchen.

Liebe Grüße Maria

Hallo,

vielen Dank für die Zusendung des Angebotes. 

Dieses entspricht preislich leider nicht meinen Vorstellungen. Daher werde ich es nicht annehmen. 

Gerne können Sie mir ein Angebot für Myhome M zukommen lassen, sofern es möglich ist. 

Vielen dank und LG.

Hallo @kladderadatsch_89 ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. 
Ich habe nun nach einem Angebot für den my Home M Tarif geschaut, 
hier kann ich leider auch keine Rabatt anbieten, somit kämen wir da auf monatlich 29,99 €,
wie du es aktuell auch zahlst. 

Wenn du die Umstellung möchtest, dann melde dich gerne wieder, dann schicken wir dir 
das Angebot per Email zu und du kannst es dann über den Link in der Email annehmen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo,

@kladderadatsch_89 bleibe bitte dann in deinen bisherigen Vertrag. Dort kannst du monatlich kündigen, und hast die Allnet Flat inkl. auch wenn du sie nicht brauchst.

LG

Hallo @o2_Maria und @Vilureef,

vielen Dank für eure Rückmeldungen. 

Dann werde ich meinen aktuellen DSL-Tarif einfach weiter benutzen und bedanke mich für die Bemühungen. :-)

Danke und LG.

Hallo @kladderadatsch_89 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung hier dazu. 
Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart. 

Liebe Grüße Maria

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