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O2 DSL Vertragsverlängerung?

  • May 4, 2020
  • 3 Antworten
  • 160 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo,

Ich möchte meinen o2-DSL-Vertrag verlängern, kann jedoch keine passende Option dafür finden.

Mein aktueller Tarif ist o2 DSL Free. Wenn ich das o2 My Home M Tarif auswähle wird einen Anschlusspreis verlangt obwohl ich schon einen DSL Vertrag bei o2 habe. Ich bin ein bisschen verwirrt, wie das alles zusammen funktioniert.

Ich würde daher gerne um ein Angebot zur Vertragsverlängerung für meinen o2 DSL Vertrag bitten.

Ich habe auch vor, meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern. Hier auch verstehe ich nicht warum es für den O2 Free S Tarif eine Tarifwechselgebühr gibt wenn mein aktueller Tarif nicht mehr verlängerbar ist.

Ich freue mich auf ein Angebot.

Viele Grüße

 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @vidz,

 

entschuldige die lange Wartezeit.

 

Wie ich sehe, hast du dein Anliegen bereits klären können und beide Verträge verlängert. Darüber freue ich mich sehr.

 

Wenn noch weitere Fragen offen geblieben sind, melde dich gerne hier.

 

Ansonsten schaue gerne in unser digitales Wohnzimmer . Dort warten viele interessante Beiträge auf dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias

    3 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • May 11, 2020

    Hay hay @vidz,

     

    herzlich willkommen in unserer Community!

    Ich freue mich, dass du deinen o2 DSL-Vertrag verlängern möchtest. Online ist eine Verlängerung von DSL Verträgen aktuell noch nicht möglich, wir schauen aber gerne mit dir gemeinsam nach dem richtigen Tarif für dich. Selbiges gilt natürlich auch für deinen Mobilfunkvertrag.

    Meine Kollegen melden sich schnellstmöglich mit jeweils einem Angebot per Mail bei dir.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

     

    V
    Besucher:in
    • vidz
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 19, 2020

    Hallo Larissa, 

    vielen Dank für die Antwort. 

    Ich freue mich auf einem Angebot aber ich habe bisher nichts gekriegt.

    (Ich habe ausversehen auf Lösung geklickt und kann es nicht mehr zurücksetzen)

    Viele Grüße

    Vidz

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • May 27, 2020

    Hallo @vidz,

     

    entschuldige die lange Wartezeit.

     

    Wie ich sehe, hast du dein Anliegen bereits klären können und beide Verträge verlängert. Darüber freue ich mich sehr.

     

    Wenn noch weitere Fragen offen geblieben sind, melde dich gerne hier.

     

    Ansonsten schaue gerne in unser digitales Wohnzimmer . Dort warten viele interessante Beiträge auf dich. Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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