O2 DSL Vertrag wird 20 Tage zu spät aktiviert. Was tun?

Kommt doch hin: Altanbieter Ende → 3 Wochen bis zur Schaltung bei o2... 

Hallo, hast du beim Altanbieter gekündigt oder hast du o2 mit der Kündigung beauftragt? 

Wenn o2 für dich gekündigt hat, muss der Altanbieter dich bis zur Schaltung von o2 weiter versorgen. 

Hast du selbst gekündigt, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. 

Die 3 Wochen sind aber nicht ab Altanbieter Ende, sondern ab der Bestellung gemeint (und die war Anfang des Monats).

Zwar habe ich selber gekündigt. Jedoch wurde mir trotzdem gesagt das der Vertragwechsel nahtlos abläuft und spätestens in der ersten Kalenderwoche 2022 stattfindet.

Wenn ich keinen Anspruch auf Entschädigung habe, könnte O2 den Vertrag ja auch erst nächstes Jahr aktivieren🤔 Das kann ich mir nicht vorstellen.

Hast du schriftlich einen früheren Termin zur Schaltung erhalten und wurde dieser erst später geändert? Oder wurde dir schriftlich nur der 20.1. bestätigt? 

DSL Anbieter bekommen nach Auftrag immer den frühestmöglichen Termin genannt. 

Auf nahtlosen Übergang und Weiterversorgung  hast du lediglich Anspruch, wenn der neue Anbieter kündigt. 

Von o2 hast du ja eine kostenfreie Alternative zur Überbrückung erhalten. 

Hallo,

ist mir auch ein Rätsel, wenn du schon letzten Monat bestellt hast, warum ein Termin erst 3 Wochen nach Vertragsende mitgeteilt wird.

LG

Könnte an der neuen Kündigungsfrist und an den Feiertagen liegen..  vllt wechseln jetzt zu viele, dass die Techniker nicht hinterherkommen 🤷🏻‍♀️ nur ne Vermutung.