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o2 dsl vertrag bestellt, noch was zu beachten?

  • May 21, 2022
  • 2 Antworten
  • 35 Aufrufe
L
Einsteiger:in

Guten Abend,

Ich habe heute einen DSL vertrag online bestellt und alle Daten angeben also Adresse und die Rufnummern die mitgenommen werden sollen und mein vorheriger Anbieter. Also alles, was gefordert wurde. Muss ich nun noch was beachten oder die Portierung beim alten Anbieter beantragen? Da ich eine E-Mail erhalten habe, mit der Information, dass falls noch nicht geschehen ist, mit den Angaben zum Wechsel hier ein Dokument ausfüllen soll und der Telekom schicken soll. Aber habe ich das noch nicht bei der Bestellung gemacht?

Lösung von Vilureef

Hallo,

wenn du das beim Bestellvorgang schon gemacht hast, brauchst du es nicht erneut ausfüllen. o2 kündigt für dich bei der Telekom und beantragt gleichzeitig die Rufnummernmitnahme.

LG

o2_Matea
L

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 21, 2022

Hallo,

wenn du das beim Bestellvorgang schon gemacht hast, brauchst du es nicht erneut ausfüllen. o2 kündigt für dich bei der Telekom und beantragt gleichzeitig die Rufnummernmitnahme.

LG

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o2_Matea
  • o2_MateaTeam
  • Team
  • May 31, 2022

Hallo @Lucasderexperte ,
super, dass du dich zum Vorgang erkundigst 😊
Wie schaut es denn mittlerweile aus?
Hast du denn eine Auftragsbestätigung erhalten?
Wo genau hast du denn deinen DSL Vertrag abgeschlossen? Handelt es sich bei deiner Bestellung um einen UGG- Unsere Grüne Glasfaser?
Läuft der Vertrag über deinen Namen oder den Namen deiner Partnerin oder deines Partners? Ja, das sind viele Fragen :-)
Die Informationen helfen dein Anliegen besser nachvollziehen zu können, solltest du im nächsten Schritt noch Unterstützung gebrauchen :-) 
Viele Grüße, Matea

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