Gelöst

o2 DSL Upgrade unlimited während laufender Kündigung

Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021
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rmsmlt
Besucher:in

Guten Abend,

mein Vertrag ist gekündigt zum 28.01.2021. Bis dahin benötige ich jedoch das DSL Unlimited Upgrade (keine Vertragsverlängerung!).

Leider kann ich das nicht im Onlineportal buchen. Mir ist bewusst, dass dieses Upgrade dann auch am 28.01. verfällt. Bitte buchen Sie dies entsprechend für mich.

Herzlichen Dank.

Lösung von rmsmlt

Dann muss ich sagen bin ich ehrlich enttäuscht und stufe das als echt mieserablen Service/Leistung ein. Ich benötige für HomeOffice + Online Uni mehr Leistung als ich mit der aktuellen Drosselung bekomme. Auch bis zu meinem bereits bestätigten Vertragsende. Corona machts möglich. O2 wohl leider nicht.

+3

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021

Wenn die Leitung bereits gekündigt ist, dann wird das so mit Sicherheit nicht funktionieren.

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rmsmlt
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Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021

Wenn die Leitung bereits gekündigt ist, dann wird das so mit Sicherheit nicht funktionieren.

Wieso sollte ich das Datenvolumen für die restliche Laufzeit nicht upgraden können? Ist ja keine Vertragsänderung.

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+46

Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021

Auch wenn es möglich wäre... Hier dauert es aktuell 5-10 Tage, bis ein o2Mod auf einen Beitrag reagiert.

Edit: Bei laufender Kündigung nicht möglich

be kind 🙂 or be quiet🤫

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rmsmlt
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Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 16, 2021

Dann muss ich sagen bin ich ehrlich enttäuscht und stufe das als echt mieserablen Service/Leistung ein. Ich benötige für HomeOffice + Online Uni mehr Leistung als ich mit der aktuellen Drosselung bekomme. Auch bis zu meinem bereits bestätigten Vertragsende. Corona machts möglich. O2 wohl leider nicht.