Kann ich den DSL Tarif L auch mit VDSL 50 buchen ? VDSL ist an meinem Wohnort verfügbar.
Seite 2 / 5
Hi Benne,
aktuell ist es nicht möglich mit dem DSL L die Speed Option zu buchen, die Betonung liegt aber auf aktuell,
das wird sich also in mittelfristiger Zukunft noch ändern. VG, Matze
aktuell ist es nicht möglich mit dem DSL L die Speed Option zu buchen, die Betonung liegt aber auf aktuell,
das wird sich also in mittelfristiger Zukunft noch ändern. VG, Matze
Hallo Matze,
Danke für die Antwort.
Eilig habe ich es ja nicht, daher wäre es ausreichend, wenn es in mittelfristiger Zukunft so ein Angebot geben würde.
Die Nachfrage dafür besteht jedenfalls, wenn ich sehe, wie viele Kunden gerne sowohl ISDN als auch eine höhere Geschwindigkeit buchen würden.
Zumindest habt Ihr den von mir verlinkten Tarifvergleich angepasst, so gibt es daher keine Unstimmigkeiten mehr.
Vielen Dank und Gruß
Benne
Danke für die Antwort.
Eilig habe ich es ja nicht, daher wäre es ausreichend, wenn es in mittelfristiger Zukunft so ein Angebot geben würde.
Die Nachfrage dafür besteht jedenfalls, wenn ich sehe, wie viele Kunden gerne sowohl ISDN als auch eine höhere Geschwindigkeit buchen würden.
Zumindest habt Ihr den von mir verlinkten Tarifvergleich angepasst, so gibt es daher keine Unstimmigkeiten mehr.
Vielen Dank und Gruß
Benne
o2_Matze schrieb:Interessant, dann wollen wir mal hoffen, O2 macht nicht wieder eine halbherzige Aktion aus dieser Sache.
Hi Benne,
aktuell ist es nicht möglich mit dem DSL L die Speed Option zu buchen, die Betonung liegt aber auf aktuell,
das wird sich also in mittelfristiger Zukunft noch ändern. VG, Matze
Bestandskunden die diesen Tarif schon gebucht haben sollten dann auch die Möglichkeit erhalten ISDN Funktionalität dazu buchen zu können. Bis jetzt ist es mit Regioleitungen ja so, einmal eingerichtet, keine Änderung mehr. Das wäre absolut daneben.
Der Routerzwang muss entfallen. Denn der jetzige Router bringt überhaut keinen Vorteil um die ISDN Merkmale richtig nutzen zu können. Also einen gescheiten Router ins Angebot oder drauf verzichten.
Wenn schon die Technik der Telekom genutzt wird, dann auch die Möglichkeit den Anschluss online verwalten zu können. Sonst ist der Preis einfach zu hoch. Der Kombivorteil holt da auch nicht wirklich was raus, denn andere Anbieter nehmen das gleiche mit dieser Möglichkeit.
Gleicher Preis, ein höherer Preis für eine ISDN Funktionalität im Bereich VOIP der keine Kosten verursacht würde das nicht rechtfertigen. Somit sollte es kein zusätzliches Angebot geben sondern einfach gleicher Preis mit den Merkmalen.
Ich bin gespannt...
Ich habe DSL L und hatte mich gewundert warum ich die Option Speed nicht online dazubuchen kann, obwohl sie bei M und S angeboten wird. Also habe ich bei der Hotline angerufen und habe jetzt die Auftragsbestätigung das nächste Woche DSL L mit der Option Speed geschaltet wird. Ich bin gespannt welche Hardware verschickt wird und ob ich mein ISDN behalte. Die Diskussion hier verwundert mich jetzt.....
Mich verwundert jetzt leider eher das bei dir DSL L mit Speed bestellt wurde. Magst du mir bitte deine Kundennummer per PN senden? Das möchte ich mir anschauen.
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
Ab wann ist denn die Speed-Option mit DSL L möglich? Kann auf die ISDN Option nicht verzichten (2. Nr und Fax). Kann ich meine Fritzbox 7270 mit einem externen VDSL Modem betreiben oder muss ich zwingend die O2 Box nehmen?
Hallo,
also meine Eltern haben O2 DSL L mit IAD Anschluss, kein richtiges ISDN und dazu VDSL.
Dort werden keine ISDN Schaltungen mehr gemacht sondern IAD.
Dann habe ich gestern bei O2 angerufen. Ich habe noch einen richtigen ISDN Anschluss mit =2 DSL L.
Der an der Hotline hat mir gesag bei mir ist VDSL verfügbar noch noch nicht in meinem L Tarif,
da sie derzeit noch keine passende HomeBox dazu haben bei einem normalen ISDN Anschluss.
Das soll aber in 2 -3 Wochen raus kommen dann können auch die Leute die =2 DSL L haben mit einem richtien ISDN Anschluss VDSL buchen.
Gruß
Achim
also meine Eltern haben O2 DSL L mit IAD Anschluss, kein richtiges ISDN und dazu VDSL.
Dort werden keine ISDN Schaltungen mehr gemacht sondern IAD.
Dann habe ich gestern bei O2 angerufen. Ich habe noch einen richtigen ISDN Anschluss mit =2 DSL L.
Der an der Hotline hat mir gesag bei mir ist VDSL verfügbar noch noch nicht in meinem L Tarif,
da sie derzeit noch keine passende HomeBox dazu haben bei einem normalen ISDN Anschluss.
Das soll aber in 2 -3 Wochen raus kommen dann können auch die Leute die =2 DSL L haben mit einem richtien ISDN Anschluss VDSL buchen.
Gruß
Achim
hi leute.
also was hier abgeht ist nur noch kriminel und ich werde meinen anwalt nun einschalten.
die von o2 versuchen doch den kunden für dumm zu verkaufen und tun alles um ihn zu auf 24 monate zu binden. da sind alle mittel recht.
ich bin schon ewig alice kunde ( jetzt o2 😞 )
habe schon immer alice dsl mit isdn gehabt und wollte vdsl habe.
online nicht buchbar also mit der hotline telefoniert und wollte 100% wissen ob die umstellung geht.
mir wurde versichert das es möglich ist jedoch muss ich auf dsl-l umstellen und somit ging telefonisch bestellung raus. hardware wird mir gestellt und auch keine umstellkosten.
paket mit hardware kam an und dann fing schon die böse überraschung an. ich pack aus und sehe keine homebox sondern den standart router von alice. sofort zum hörer gegriffen und die hotline informiert und wollte wissen ob da einer die falsche hardware eingepackt hat.
ich durfte mir anhören das ich mir keine sorgen machen muss, den das optisch seine es der wlan router jedoch steckt ihnen eine anderer hardware die auf jedenfall für meine umstellung funktioniert.
das telefonat ging locker 30 min bis irgend wann mal die dame sagte, das die homebox bzw. die fritzfon box nicht lieferbar ist und ich könnte mir doch ein eignen router kaufen wenn ich mit diesen nicht zufrieden wäre. schon die aussage hat mich zum kochen gebracht.
am nächsten tag ich einen brief an die kundenbetreuung geschrieben und zugleich mit dem hotline chat geschrieben wurde mir gesagt , das der auftrag verworfen wurde weil kein vdsl möglich ist.
dann wieder die kundenhotline angerufen und gefragt was das soll und die meinten nur das eine stornierung nicht mehr möglich ist da die umstellung in einem tag erfolgt. ich habe der dame erklärt das ich falsch beraten wurde und die mir nicht das bieten können was ich wollte und somit kein vertrag zustande kommen kann. dazu kommt noch das die mir 24 monate den vertag verlängert haben. sie wollen mir zwar versuchen die mindestlaufzeit rauszumachen aber bei der heutigen umstellung steht bi 27.02.2015 drin.
die denken doch wir sind dumm und müssen uns das gefallen lassen. die hören nur noch von meinen anwalt und bin froh das ich jedes telefonat aufzeichnen lassen habe.
kein wort das mit dsl-l kein vdsl möglich ist vorallem was soll die umstellung von alice dsl isdn auf o2 dsl-l haben.ist der gleiche scheiss nur habe ich 100 min ins handynetz was ich eh nicht nütze.
hier wird man nur noch belogen und betrogen. dachte o2 ist da anders aber habe mich getäuscht. gleiche verein wie vodafone und telekotz.
gruß
also was hier abgeht ist nur noch kriminel und ich werde meinen anwalt nun einschalten.
die von o2 versuchen doch den kunden für dumm zu verkaufen und tun alles um ihn zu auf 24 monate zu binden. da sind alle mittel recht.
ich bin schon ewig alice kunde ( jetzt o2 😞 )
habe schon immer alice dsl mit isdn gehabt und wollte vdsl habe.
online nicht buchbar also mit der hotline telefoniert und wollte 100% wissen ob die umstellung geht.
mir wurde versichert das es möglich ist jedoch muss ich auf dsl-l umstellen und somit ging telefonisch bestellung raus. hardware wird mir gestellt und auch keine umstellkosten.
paket mit hardware kam an und dann fing schon die böse überraschung an. ich pack aus und sehe keine homebox sondern den standart router von alice. sofort zum hörer gegriffen und die hotline informiert und wollte wissen ob da einer die falsche hardware eingepackt hat.
ich durfte mir anhören das ich mir keine sorgen machen muss, den das optisch seine es der wlan router jedoch steckt ihnen eine anderer hardware die auf jedenfall für meine umstellung funktioniert.
das telefonat ging locker 30 min bis irgend wann mal die dame sagte, das die homebox bzw. die fritzfon box nicht lieferbar ist und ich könnte mir doch ein eignen router kaufen wenn ich mit diesen nicht zufrieden wäre. schon die aussage hat mich zum kochen gebracht.
am nächsten tag ich einen brief an die kundenbetreuung geschrieben und zugleich mit dem hotline chat geschrieben wurde mir gesagt , das der auftrag verworfen wurde weil kein vdsl möglich ist.
dann wieder die kundenhotline angerufen und gefragt was das soll und die meinten nur das eine stornierung nicht mehr möglich ist da die umstellung in einem tag erfolgt. ich habe der dame erklärt das ich falsch beraten wurde und die mir nicht das bieten können was ich wollte und somit kein vertrag zustande kommen kann. dazu kommt noch das die mir 24 monate den vertag verlängert haben. sie wollen mir zwar versuchen die mindestlaufzeit rauszumachen aber bei der heutigen umstellung steht bi 27.02.2015 drin.
die denken doch wir sind dumm und müssen uns das gefallen lassen. die hören nur noch von meinen anwalt und bin froh das ich jedes telefonat aufzeichnen lassen habe.
kein wort das mit dsl-l kein vdsl möglich ist vorallem was soll die umstellung von alice dsl isdn auf o2 dsl-l haben.ist der gleiche scheiss nur habe ich 100 min ins handynetz was ich eh nicht nütze.
hier wird man nur noch belogen und betrogen. dachte o2 ist da anders aber habe mich getäuscht. gleiche verein wie vodafone und telekotz.
gruß
Stuggivfb schrieb:Warum sollte O2 keine Box haben für Kunden mit richtigem ISDN? Natürlich hatte O2 eine Box die an richtigen ISDN Anschlüssen betrieben werden kann. Diese wurde aber aus dem Program genommen.
Hallo,
also meine Eltern haben O2 DSL L mit IAD Anschluss, kein richtiges ISDN und dazu VDSL.
Dort werden keine ISDN Schaltungen mehr gemacht sondern IAD.
Dann habe ich gestern bei O2 angerufen. Ich habe noch einen richtigen ISDN Anschluss mit =2 DSL L.
Der an der Hotline hat mir gesag bei mir ist VDSL verfügbar noch noch nicht in meinem L Tarif,
da sie derzeit noch keine passende HomeBox dazu haben bei einem normalen ISDN Anschluss.
Das soll aber in 2 -3 Wochen raus kommen dann können auch die Leute die =2 DSL L haben mit einem richtien ISDN Anschluss VDSL buchen.
Gruß
Achim
Da O2 aber die Telefonie über VOIP realisiert und die Anschlüsse analog und ISDN umstellt wenn diese Option gebucht wird, kam der IAD 6431.
Das Problem sind doch mehr die Verträge welche O2 mit der Telekom geschlossen hat. Bei den VDSL Anschlüssen gibt es im Moment keine ISDN Merkmale und somit auch keine ISDN Möglichkeiten über O2 bei VDSL
Vor dem gleichen Problem stehe ich gerade auch...
Habe momentan Alice DSL mit echtem ISDN. (Habe mein Anschluss aber bereits gekündigt)
Könnte ich bei O2 VDSL, mein ISDN telefon weiterhin benutzen oder müsste ich mir ein neues Telefon kaufen?
Bei der 6431 Box kann ich nur ein analoges anschliessen. Gibt es auch eine andere Box?
Habe momentan Alice DSL mit echtem ISDN. (Habe mein Anschluss aber bereits gekündigt)
Könnte ich bei O2 VDSL, mein ISDN telefon weiterhin benutzen oder müsste ich mir ein neues Telefon kaufen?
Bei der 6431 Box kann ich nur ein analoges anschliessen. Gibt es auch eine andere Box?
Nein es gibt keine andere Box bei O2 für VDSL.
Alternativ könntest du die Daten aus dem Router auslesen und in eine Fritzbox eintragen. Dann kannst du an der Fritzbox das ISDN Telefon verweden oder hinter dem IAD eine Fritzbox hängen.
http://service.avm.de/support/de/SKB/FRITZ-Box-7390/248:FRITZ-Box-fuer-Betrieb-ueber-IAD-Integrated-Access-Device-einrichten
Außerdem möchte ich da nochmal auf den Ideenbereich aufmerksam machen.
http://hilfe.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/voip-daten/idc-p/396334#M8489
Alternativ könntest du die Daten aus dem Router auslesen und in eine Fritzbox eintragen. Dann kannst du an der Fritzbox das ISDN Telefon verweden oder hinter dem IAD eine Fritzbox hängen.
http://service.avm.de/support/de/SKB/FRITZ-Box-7390/248:FRITZ-Box-fuer-Betrieb-ueber-IAD-Integrated-Access-Device-einrichten
Außerdem möchte ich da nochmal auf den Ideenbereich aufmerksam machen.
http://hilfe.o2online.de/t5/Ideen-f%C3%BCr-o2/voip-daten/idc-p/396334#M8489
Hallo in die Runde,
Spannendes Thema VDSL und ISDN bei O2...
Seit kurzem kann ich auch etwas dazu beitragen. Wir haben seit Jahren einen ISDN-Anschluss, seit langen sogar bei Alice -dazu kam DSL 16000.
Der Wunsch nach schnellerem Internet blieb lange unerfüllt, das sei bei uns nicht möglich. Vor 4 Wochen dann erneuter Versuch, diesmal mit Erfolg. Ein Wechsel auf den "Comfort ISDN Speed" Tarif (hoffentlich richtig geschrieben) sei möglich. Also schnell beauftragt :-))
In der Auftragsbestätigung stand dann "DSL L Professional", allerdings mit unseren 4 Rufnummern und VDSL?! Der Anruf bei der Hotline war ernüchternd: Die passende Hardware ist nicht bestellbar, die ISDN und VDSL gleichzeitig verwenden kann...
Ich habe mich inzwischen zähneknirschend mit der Situation abgefunden, nicht ohne O2 innerlich mit vielen bösen Gedanken bedacht zu haben. Verständlich oder?
3 Tage später die unerwartete Überraschung: DHL bringt mir die Fritzbox Fon WLAN 7570 VDSL Edition HN von O2. Ein Anruf bei der Hotline bringt gute Nachricht: Zum Termin aus dem ersten Schreiben wird VDSL und ISDN tatsächlich geschaltet! Comfort-Kunden erhalten wohl Hardware, die für DSL L-Kunden nicht vorgesehen ist. Glück gehabt, dass ich den alten Comfort-Tarif noch wählen durfte.
Der Anschalttermin fand statt, leider funktionierte am Ende des Tages nichts. Kein Telefon und kein Internet. Dieser Zustand dauerte glücklicherweise nur bis zum Folgetag an. Telefonie klappt seitdem problemlos, Internet liegt mit 38.000er Download und 11.000er Upload an, bin sehr zufrieden.
Wegen des einzigen Mankos habe ich die Technik noch angerufen: Wir müssen selbst in unseren eigenen Ortnetz Berlin die Vorwahl 030 verwenden. Ist nicht schlimm aber lästig!
Jetzt war der Techniker am Telefon richtig überrascht, einer seiner Kollegen hat wohl richtig getrickst -ein Workaround sozusagen. Der Wegfall der eigenen Ortsvorwahl klappt erst wenn ich die richtige Hardware erhalte. Diese sei aber nicht verfügbar, soll jedoch zum Ende des Jahres kommen. Also doch nicht lieferbar, die notwendige Hardware für den optimalen Betrieb von VDSL und ISDN gleichzeitig...
Aber -Internet und Telefonie funktionieren! Für mich daher kein Grund zu Klagen, ganz im Gegenteil!
(ob ich noch echtes ISDN behalten habe oder auf VoIP umgestellt wurde, weiß ich leider nicht)
In diesem Sinne, alles wird gut!
Sven
Spannendes Thema VDSL und ISDN bei O2...
Seit kurzem kann ich auch etwas dazu beitragen. Wir haben seit Jahren einen ISDN-Anschluss, seit langen sogar bei Alice -dazu kam DSL 16000.
Der Wunsch nach schnellerem Internet blieb lange unerfüllt, das sei bei uns nicht möglich. Vor 4 Wochen dann erneuter Versuch, diesmal mit Erfolg. Ein Wechsel auf den "Comfort ISDN Speed" Tarif (hoffentlich richtig geschrieben) sei möglich. Also schnell beauftragt :-))
In der Auftragsbestätigung stand dann "DSL L Professional", allerdings mit unseren 4 Rufnummern und VDSL?! Der Anruf bei der Hotline war ernüchternd: Die passende Hardware ist nicht bestellbar, die ISDN und VDSL gleichzeitig verwenden kann...
Ich habe mich inzwischen zähneknirschend mit der Situation abgefunden, nicht ohne O2 innerlich mit vielen bösen Gedanken bedacht zu haben. Verständlich oder?
3 Tage später die unerwartete Überraschung: DHL bringt mir die Fritzbox Fon WLAN 7570 VDSL Edition HN von O2. Ein Anruf bei der Hotline bringt gute Nachricht: Zum Termin aus dem ersten Schreiben wird VDSL und ISDN tatsächlich geschaltet! Comfort-Kunden erhalten wohl Hardware, die für DSL L-Kunden nicht vorgesehen ist. Glück gehabt, dass ich den alten Comfort-Tarif noch wählen durfte.
Der Anschalttermin fand statt, leider funktionierte am Ende des Tages nichts. Kein Telefon und kein Internet. Dieser Zustand dauerte glücklicherweise nur bis zum Folgetag an. Telefonie klappt seitdem problemlos, Internet liegt mit 38.000er Download und 11.000er Upload an, bin sehr zufrieden.
Wegen des einzigen Mankos habe ich die Technik noch angerufen: Wir müssen selbst in unseren eigenen Ortnetz Berlin die Vorwahl 030 verwenden. Ist nicht schlimm aber lästig!
Jetzt war der Techniker am Telefon richtig überrascht, einer seiner Kollegen hat wohl richtig getrickst -ein Workaround sozusagen. Der Wegfall der eigenen Ortsvorwahl klappt erst wenn ich die richtige Hardware erhalte. Diese sei aber nicht verfügbar, soll jedoch zum Ende des Jahres kommen. Also doch nicht lieferbar, die notwendige Hardware für den optimalen Betrieb von VDSL und ISDN gleichzeitig...
Aber -Internet und Telefonie funktionieren! Für mich daher kein Grund zu Klagen, ganz im Gegenteil!
(ob ich noch echtes ISDN behalten habe oder auf VoIP umgestellt wurde, weiß ich leider nicht)
In diesem Sinne, alles wird gut!
Sven
Da wollte ich auch einmal nachhaken. Ich habe zur Zeit einen O2 DSL Comfort Speed Vertrag, aber ohne Speed. Ich zahle im Moment für einen o2 DSL Comfort-Vertrag, offensichtlich aber ohne die enthaltenen Freiminuten ins deutsche Mobilfunknetz. Denn die wenigen anfallenden Gespräche auf Handys werden mir extra berechnet.
Wichtig wäre mir allerdings endlich die aktivierte Speed-Option. VDSL ist prinzipiell bei meinem Wohnort verfügbar und wird von mir dringend beruflich benötigt.
Bis wann kann ich mit der Schaltung rechnen?
Gruß gueb
Wichtig wäre mir allerdings endlich die aktivierte Speed-Option. VDSL ist prinzipiell bei meinem Wohnort verfügbar und wird von mir dringend beruflich benötigt.
Bis wann kann ich mit der Schaltung rechnen?
Gruß gueb
o2_Matze schrieb:
Hi Benne,
aktuell ist es nicht möglich mit dem DSL L die Speed Option zu buchen, die Betonung liegt aber auf aktuell,
das wird sich also in mittelfristiger Zukunft noch ändern. VG, Matze
Hat sich da vielleicht etwas geändert? Wann wird man sowohl ISDN und VDSL gleichzeitig nutzen können? Wovon hängt das ab und warum geht es nicht schon heute?
Es ist von den Verträgen abhängig die o2 mit der Telekom hat. Im Moment gibt es in diesen Verträgen wohl kein Telefon mit ISDN MERKMALEN. Die Telefonie wird auf O2 VOIP geschaltet und somit läuft die Telefonie neben deinem Internet nämlich auch über das Internet ab. Du selbst merkst das aber nicht und wenn du es nicht weißt, würdest du es auch nicht merken. Generell sollte das kein Problem sein über das Internet auch 2 Gespräche zu ermöglichen. Da aber O2 keinen Zugriff auf die VDSL Leitungen der Telekom hat und diese im System nicht sehen kann und somit auch keine Einstellungen an diesen Leitungen ändern kann, wird es von der Telekom so eingestellt wie es in den Verträgen zwischen der Telekom und O2 geregelt wurde. Also 1 Leitung und 1 Gespräch + Internet.
Man munkelt das es hier Änderungen geben wird aber sicher nicht vor dem Sommer. Ich persönlich rechne aber nicht vor Ende diesen Jahres damit.
Man munkelt das es hier Änderungen geben wird aber sicher nicht vor dem Sommer. Ich persönlich rechne aber nicht vor Ende diesen Jahres damit.
Vielen Dank für diese ausführliche Antwort.
Grundsätzlich könnte sich O2 ein bisschen davon abschneiden bzgl. einer offeneren Informationspolitik.
Jetzt kann ich zumindest abwägen, ob mir meine MSNs oder bis zu 50.000 kBit/s wichtiger sind, da wohl beides in nächster Zeit leider nicht verfügbar sein wird.
Jetzt wegen dieser Sache speziell zu wechseln lohnt sich für mich nicht, bin grds. zufrieden. Diese Leistung für diesen Preis. Speziell wenn man Familie hat, ist die Family & Community Flat für mich ein Totschlag-Argument pro O2.
zumindest weiß ich nicht, wo ich für ähnliches Geld eine vergleichbare Leistung erhalten würde...
Grundsätzlich könnte sich O2 ein bisschen davon abschneiden bzgl. einer offeneren Informationspolitik.
Jetzt kann ich zumindest abwägen, ob mir meine MSNs oder bis zu 50.000 kBit/s wichtiger sind, da wohl beides in nächster Zeit leider nicht verfügbar sein wird.
Jetzt wegen dieser Sache speziell zu wechseln lohnt sich für mich nicht, bin grds. zufrieden. Diese Leistung für diesen Preis. Speziell wenn man Familie hat, ist die Family & Community Flat für mich ein Totschlag-Argument pro O2.
zumindest weiß ich nicht, wo ich für ähnliches Geld eine vergleichbare Leistung erhalten würde...MasterGreg schrieb:Ich hab dir mal einen Link geschickt als persönliche Nachricht.
Vielen Dank für diese ausführliche Antwort.
Grundsätzlich könnte sich O2 ein bisschen davon abschneiden bzgl. einer offeneren Informationspolitik.
Jetzt kann ich zumindest abwägen, ob mir meine MSNs oder bis zu 50.000 kBit/s wichtiger sind, da wohl beides in nächster Zeit leider nicht verfügbar sein wird.
Jetzt wegen dieser Sache speziell zu wechseln lohnt sich für mich nicht, bin grds. zufrieden. Diese Leistung für diesen Preis. Speziell wenn man Familie hat, ist die Family & Community Flat für mich ein Totschlag-Argument pro O2.
Nach meinem Beitrag hier in diesem Thema hat sich sofort etwas getan. Die Speed-Option ist in meinem Online-Vertrag nicht mehr aufgeführt, der Auftragsstatus ist nicht mehr sichtbar. Ein Anruf beim Kundenservice ergab, dass mein Auftrag vom Dezember wohl storniert wäre.
Eine schriftliche Information habe ich nicht erhalten. Die Mitteilung von O2 von Anfang Januar, dass ich VDSL Mitte des Jahres erhalten würde, scheint wohl auch gegenstandslos zu sein.
Meine aktuelle DSL-Verbindung ist mehr als mager. Maximal erhalte ich bei schönem Wetter und Rückenwind DSL 6000. Ein regelmäßiger Leitungstest zeigt aber immer Paketverluste > 8 Prozent und Verbindungsabbrüche bis zu einer Sekunde an. Das ist dauerhaft nicht zu akzeptieren!
Mein Anschluss: Alice Comfort, echtes ISDN
Da ich für einen ähnlichen Preis inzwischen auch einen VDSL-Anschluss der Telekom erhalten kann, ich zudem mit Unitymedia verkabelt bin, die noch günstigere Tarife anbieten, werde ich nicht bis zum Sankt Nimmerleinstag auf VDSL von O2 warten.
Deshalb meine erneute Nachfrage an einen Mitarbeiter von O2:
-Bis wann kann ich mit der Speed-Option rechnen?
-Mit welchen Kosten muss ich rechnen (bei meinem Auftrag vom Dezember 2012 gab es nämlich keine Wechselgebühren)?
-Ist dabei ein Wechsel auf einen Vertrag mit 2jähriger Mindestlaufzeit verbindlich?
MFG gueb
Nachtrag:
Der Leitungstest ergab auch, dass das Alice-Modem trotz aktueller Firmware einen erheblichen Sicherheitsmangel aufweist:
wir haben von diesem Gerät eine korrekte UPnP-Beschreibung von seiner UPnP URL erhalten. Diese Beschreibung, hier einzusehen, enthält die folgenden Informationen über das Gerät:Lesbarer Name: Alice Internet Gateway DeviceHersteller: Sphairon Technologies GmbHURL des Herstellers: http://www.sphairon.comModellname: Alice Modem WLAN 1231Modellnummer: 286224URL des Modells: http://www.alice-dsl.deModellbeschreibung: UPnP Internet Gateway DeviceDas Gerät benutzt "Linux/2.4.31-Danube-3.0.4.3.6-G0432V30_BSP, UPnP/1.0, Portable SDK for UPnP devices/1.6.6". Dieses Gerät ist möglicherweise betroffen von CVE-2012-5958 und CVE-2012-5959
Eine schriftliche Information habe ich nicht erhalten. Die Mitteilung von O2 von Anfang Januar, dass ich VDSL Mitte des Jahres erhalten würde, scheint wohl auch gegenstandslos zu sein.
Meine aktuelle DSL-Verbindung ist mehr als mager. Maximal erhalte ich bei schönem Wetter und Rückenwind DSL 6000. Ein regelmäßiger Leitungstest zeigt aber immer Paketverluste > 8 Prozent und Verbindungsabbrüche bis zu einer Sekunde an. Das ist dauerhaft nicht zu akzeptieren!
Mein Anschluss: Alice Comfort, echtes ISDN
Da ich für einen ähnlichen Preis inzwischen auch einen VDSL-Anschluss der Telekom erhalten kann, ich zudem mit Unitymedia verkabelt bin, die noch günstigere Tarife anbieten, werde ich nicht bis zum Sankt Nimmerleinstag auf VDSL von O2 warten.
Deshalb meine erneute Nachfrage an einen Mitarbeiter von O2:
-Bis wann kann ich mit der Speed-Option rechnen?
-Mit welchen Kosten muss ich rechnen (bei meinem Auftrag vom Dezember 2012 gab es nämlich keine Wechselgebühren)?
-Ist dabei ein Wechsel auf einen Vertrag mit 2jähriger Mindestlaufzeit verbindlich?
MFG gueb
Nachtrag:
Der Leitungstest ergab auch, dass das Alice-Modem trotz aktueller Firmware einen erheblichen Sicherheitsmangel aufweist:
wir haben von diesem Gerät eine korrekte UPnP-Beschreibung von seiner UPnP URL erhalten. Diese Beschreibung, hier einzusehen, enthält die folgenden Informationen über das Gerät:Lesbarer Name: Alice Internet Gateway DeviceHersteller: Sphairon Technologies GmbHURL des Herstellers: http://www.sphairon.comModellname: Alice Modem WLAN 1231Modellnummer: 286224URL des Modells: http://www.alice-dsl.deModellbeschreibung: UPnP Internet Gateway DeviceDas Gerät benutzt "Linux/2.4.31-Danube-3.0.4.3.6-G0432V30_BSP, UPnP/1.0, Portable SDK for UPnP devices/1.6.6". Dieses Gerät ist möglicherweise betroffen von CVE-2012-5958 und CVE-2012-5959
Deshalb meine erneute Nachfrage an einen Mitarbeiter von O2:Uns liegt kein genauer Termin vor wann Speed mit einem ISDN/NGN Tarif verfügbar ist.
-Bis wann kann ich mit der Speed-Option rechnen?
-Mit welchen Kosten muss ich rechnen (bei meinem Auftrag vom Dezember 2012 gab es nämlich keine Wechselgebühren)?
-Ist dabei ein Wechsel auf einen Vertrag mit 2jähriger Mindestlaufzeit verbindlich?
Gruß
Stefan
Habe mich quasi auch unter falschen Voraussetzungen für O2DSL L entschieden. Damals hieß es die Problematik "ISDN+Speed Option" sei spätestens April/Mai 2013 behoben. Nun erfahre an der Hotline, dass die Probleme wohl erst im Herbst behoben sind. Das ist schon heftig, jetzt muss ich bis Herbst auf das dringend benötigte schnellere DSL verzichten. Ich denke es wäre an der Zeit, dass o2 diesen Kunden eine kleine Entschädigung etc. fürs wahnsinnig lange Warten anbietet. Sollte an dieser Stelle nicht den wartenden Kunden entgegenkommen, werde ich wehseln.
Wofür soll O2 dich entschädigen?
O2 bietet im Moment kein VDSL im L Tarif an und fertig. Nach deiner Aussage soll O2 dich für etwas entschändigen was gar nicht angeboten wird?
Du wirst damals nachgefragt haben und dir wird ein Mitarbeiter gesagt haben, wir rechnen damit das dies wohl im April soweit sein wird?!?! Richtig???
Damit hat der Mitarbeiter vermutet, du hast dich auf diese Vermutung eingelassen und nun ist es aber nicht so. Der Mitarbeiter wird dir ja nicht versprochen haben das im April eine Bestellung möglich ist. Davon mal abgesehen, es stellt sich die Frage ob man wirklich für den Preis eines L Tarifes + Speed Option (Vermutung das der Preis sich so zusammensetzen wird) + den VDSL IAD von O2 wirklich VDSL bei O2 bestellen möchte. Hier würde ich für die 5 Euro mehr dann doch lieber das Original nehmen + freie Hardwarewahl, HD Telefonie ins Festnetz und Mobilfunknetz von der Telekom und ins mobile Netz von Vodafone (Vermutung wegen Vodafone aus aus diesem Artikel), die Möglichkeit den Anschluss komplett online verwalten zu können und über die Telekom App den Festnetzanschluss auch auf dem Smartpohne zu nutzen und viele Dinge mehr wenn gewünscht.
HD Voice ist auf jeden Fall im gesamten Netz der Telekom möglich, Festnetz zu mobil und mobil zu Festnetz wenn am einen Ende ein IP Anschluss vorhanden ist mit entsprechender Hardware wie eine Fritzbox 7270,7390 usw mit z.B einem MT-F von AVM oder einem Gigaset Telefon welches HD Audio unterstützt und dies erkennt man in der Produktbeschreibung an der Funktion HDSP. Bei den Smartphones unterstützt dieses z.B ein Iphone 5 oder diverse andere Geräte von HTC und Co. Ich meine das die HTC One Serie HD tauglich ist und auch das Samsung S3
Kommen wir aber zurück zu deinem Thema, ich persönlich rechne nicht vor Ende diesen Jahres mit der Einführung von ISDN Mermalen in der Speed Option und wenn es doch früher kommt, dann stellt sich die Frage ob man bei gleicher Preisstruktur das dann überhaupt möchte und warum? Siehe oben.
O2 bietet im Moment kein VDSL im L Tarif an und fertig. Nach deiner Aussage soll O2 dich für etwas entschändigen was gar nicht angeboten wird?
Du wirst damals nachgefragt haben und dir wird ein Mitarbeiter gesagt haben, wir rechnen damit das dies wohl im April soweit sein wird?!?! Richtig???
Damit hat der Mitarbeiter vermutet, du hast dich auf diese Vermutung eingelassen und nun ist es aber nicht so. Der Mitarbeiter wird dir ja nicht versprochen haben das im April eine Bestellung möglich ist. Davon mal abgesehen, es stellt sich die Frage ob man wirklich für den Preis eines L Tarifes + Speed Option (Vermutung das der Preis sich so zusammensetzen wird) + den VDSL IAD von O2 wirklich VDSL bei O2 bestellen möchte. Hier würde ich für die 5 Euro mehr dann doch lieber das Original nehmen + freie Hardwarewahl, HD Telefonie ins Festnetz und Mobilfunknetz von der Telekom und ins mobile Netz von Vodafone (Vermutung wegen Vodafone aus aus diesem Artikel), die Möglichkeit den Anschluss komplett online verwalten zu können und über die Telekom App den Festnetzanschluss auch auf dem Smartpohne zu nutzen und viele Dinge mehr wenn gewünscht.
HD Voice ist auf jeden Fall im gesamten Netz der Telekom möglich, Festnetz zu mobil und mobil zu Festnetz wenn am einen Ende ein IP Anschluss vorhanden ist mit entsprechender Hardware wie eine Fritzbox 7270,7390 usw mit z.B einem MT-F von AVM oder einem Gigaset Telefon welches HD Audio unterstützt und dies erkennt man in der Produktbeschreibung an der Funktion HDSP. Bei den Smartphones unterstützt dieses z.B ein Iphone 5 oder diverse andere Geräte von HTC und Co. Ich meine das die HTC One Serie HD tauglich ist und auch das Samsung S3
Kommen wir aber zurück zu deinem Thema, ich persönlich rechne nicht vor Ende diesen Jahres mit der Einführung von ISDN Mermalen in der Speed Option und wenn es doch früher kommt, dann stellt sich die Frage ob man bei gleicher Preisstruktur das dann überhaupt möchte und warum? Siehe oben.
Also ich habe heute morgen meinen dsl L Vertrag mit der Opton Speed per Telefon ohne probleme hinzubuchen können und es wurde mir versichert das sonst auch alles beim alten bleibt abgesehen von einem neuen Router/Modem.Welcher das sein wird weiss ich allerdings nicht.
Also scheint sich da ja inzwischen etwas getan zu haben und DSL L ist nun mit der speed option verfügbar.Zum 21.5 soll umgeschaltet werden laut Auftragsstatus.
Also scheint sich da ja inzwischen etwas getan zu haben und DSL L ist nun mit der speed option verfügbar.Zum 21.5 soll umgeschaltet werden laut Auftragsstatus.
Ja dann warte mal ab, gebucht haben das schon viele und leider wurde der Auftrag dann nach 2-3 Wochen storniert seitens O2.
Somit würde ich mich nicht zu früh freuen. Der Router 6431 kann nämlich keine ISDN Merkmale und somit... Da ein anderer VDSL Router bei O2 nicht im Program ist oder anders gesagt nicht mehr im Program ist wüßte ich jetzt nicht wie o2 das realisieren möchte.
Die Speed Option wird im L Tarif noch immer nicht angeboten
http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/
Aber sonst, ich drück Dir die Daumen
Somit würde ich mich nicht zu früh freuen. Der Router 6431 kann nämlich keine ISDN Merkmale und somit... Da ein anderer VDSL Router bei O2 nicht im Program ist oder anders gesagt nicht mehr im Program ist wüßte ich jetzt nicht wie o2 das realisieren möchte.
Die Speed Option wird im L Tarif noch immer nicht angeboten
http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/
Aber sonst, ich drück Dir die Daumen
Ob die Option Speed mit dem o2 DSL L funktioniert hängt von der Leitungstechnik ab. Aktuell gibt es nur einen VDSL Router der ISDN-Merkmal und VDSL unterstützt, das ist die FB 7570. Die FB unterstützt die Leitungstechnik von Wilhemtel (nicht zu verwechseln mit willytel), Thiele und der hauseigenen von Telefónica. Bei einer VDSL Leitung von der Telekom funktioniert die FB nicht. Wilhelmtel und Thiele gibt es nur in Hamburg (sind auch nicht alle Leitungen in Kooperation). Es gibt ja alte Tarife wie Fun Speed ISDN und Comfort Speed ISDN bei denen das mit ISDN und VDSL schon funktioniert hat. Da die VDSL Leitungen von Telefónica nicht soweit verbreitet sind kann auch nicht jeder, bei dem VDSL verfügbar ist automatisch seinen ISDN Anschluss behalten.
Sorry, schreib hier grad alles mit dem Handy...
Die VDSL-Tarife, ob alt oder neu, sind voip-Anschlüsse. Nur bei der Telekom kann man noch einen klassischen ISDN Anschluss mit VDSL bekommen. Auch bei vodafone, congstar, 1&1 und easybell erhält man voip-Anschlüsse zum VDSL. Auch die Kabelanbieter haben zum größten Teil alles auf sip Profile umgestellt.
Die VDSL-Tarife, ob alt oder neu, sind voip-Anschlüsse. Nur bei der Telekom kann man noch einen klassischen ISDN Anschluss mit VDSL bekommen. Auch bei vodafone, congstar, 1&1 und easybell erhält man voip-Anschlüsse zum VDSL. Auch die Kabelanbieter haben zum größten Teil alles auf sip Profile umgestellt.
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
