o2 DSL Komplett Premium mit VDSL möglich?

Hallo @OliverA 

willkommen zurück in der o2 Community. 

Bist du noch an einem Angebot für mehr Geschwindigkeit interessiert? Die Family & Partner Flatrate ist bei den neuen Tarifen nicht mehr dabei und kann auch nicht “gerettet” werden.

Zudem erfordert der My Home XL mit 250 Mbit/s einen Supervectoring fähigen Router ( 7530 oder 7590). Ist ein derartiges Modell bei dir schon vorhanden?

Grüße

Hallo o2_Manga,

danke für die Rückmeldung. Ich habe den 7590. 

Da ich aber auch noch einen o2 o-Vertrag habe, fällt mir der Verlust von „Family & Partner“ schwer.

Ich warte dann noch lieber auf ein gutes Angebot. Downloads von Updates dauern zwar länger, aber ansonsten komm ich auch mit 16 Mbit/s gut aus…

Grüße

Oli

@OliverA 

verstehe, ist eine gut durchdachte Entscheidung. Melde dich gern hier wieder, falls wir was für dich tun können.

Grüße

Hallo o2_Manga,

unter meine Daten zum o2 DSL Komplett Premium zur Surfgeschwindigkeit steht folgendes:

Surfgeschwindigkeit

Kann ich dann zumindest 50 Mbit/s zu den bisherigen Konditionen haben?

Ich meine, nur 16 Mbit/s zu haben…

Gruß

Oli

@OliverA 

ich lasse gern einmal prüfen, ob ein Wechsel auf VDSL bei deinem alten Tarif möglich ist. Du bekommst dann direkt von den Kollegen eine Nachricht, ob es klappt.

Lass uns teilhaben, wenn die Aktion erfolgreich war.

Grüße

Danke! Ich gebe dann Bescheid…

Gruß

Hallo o2_Manga,

heute habe ich eine E-Mail erhalten:

“… wir freuen uns, Ihren Internet- und Festnetzanschluss am 07.05.2021 aktivieren zu können.”

Ich hoffe, am 07.05.2021 klappt dann alles problemlos...

Mein Username für DSL endet noch mit ...@s92.bbi-o2.de. Das wird sich dann wahrscheinlich auch ändern müssen am 07.05.

Danke und Gruß

Hallo @OliverA 

Ja, du hast völlig Recht, die neuen Zugangsdaten enden dann auf “s93.bbi-o2.de” 

Du solltest mittlerweile auch die neuen Zugangsdaten per Mail bekommen haben, kannst du das soweit bestätigen? 

VG Matze 

Hallo o2_Matze,

ja, ich habe zwischenzeitlich die Zugangsdaten per Brief-Post erhalten.

VG Oli

Lasst mich raten, hier hat ein Wechsel innerhalb des Geschwindigkeitsversprechen auf 50 Mbit VDSL stattgefunden?

Davon gehe ich aus. Die Umstellung erfolgt erst am 07.05.2021.

Für 250 Mbit braucht man einen neuen Vertrag (o2 my Home XL).

Die Kosten von meinem alten Vertrag entsprechen zwar in etwa dem 100 Mbit Vertrag (o2 my Home L), aber ohne der bisherigen Family and Partner Flat.

Wenn einem 50 Mbit reichen und die alten Vertragskonditionen unwichtig sind, kann man mit o2 my Home M auch noch ca. 5 Euro/Monat sparen.

Das muss jeder selbst entscheiden, was einem wichtiger ist…

@OliverA 

Super, melde dich dann gerne nach Umstellung und berichte kurz, ob alles dem Wunsch entsprechend geklappt hat.

VG Matze 

Hallo o2_Matze,

heute wurde bei mir auf VDSL umgestellt. Ich habe in der Fritzbox 7490 die neuen Zugangsdaten eingegeben (mit s93), aber leider habe ich keinen Internetzugriff und kein Telefon über die Fritzbox 7490 mehr.

Muss ich die Fritzbox 7490 zurücksetzen? (Werkseinstellung?) Oder soll ich noch warten?

VG Oli

Jetzt nach etwas Warten und zwei Neustarts der Fritzbox (keine Werkseinstellung!) funktioniert das Internet wieder. In der Fritbox wird nun auch VDSL angezeigt (statt wie bisher ADSL).

Aber leider geht das Telefon noch nicht. Benötigt das auch neue Zugangsdaten? (Dazu habe ich aber keine bekommen.)

VG Oli

So, nun geht alles. Ich habe für die Telefonie auch neue SIP Passwörter bekommen. Es hat eine Weile gedauert, bis diese im Internet unter mein o2 verfügbar waren. 

VG Oli

Hallo @OliverA,

freut mich, dass der Wechsel dann doch geklappt hat und alles funktioniert. Die SIP-Daten werden in der Tat geändert, daher wird ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nach dem Wechsel auf VDSL empfohlen. Die Fritzbox 7490 zieht sich dann automatisch die neuen SIP-Daten. Online stehen sie dann aber auch in der Regel schnell zur Verfügung.

Lass uns gerne wissen, wenn noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia