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O2 DSL Fun Max Flat: 10x langsamer als versprochen

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149 Antworten

Bonnie56
Rang
Hallo in die Runde,

 

gleiches Problem:  o2 Fun Max Flat 16.000, der Text zeigt mir aber nur 6.600 kit/s an.

 

Würde das einer der MODs bitte mal überprüfen bzw. eine Überprüfung veranlassen?

 

Wäre prima ...

 

 

Grüße aus Berlin (hier müsste doch eigentlich mehr Schmackes drin sein), 

Bonnie56

 

 

rangerpiet
Rang
Hi - Willkommen im Club. Ich bezahle auch einen 16000er DSL Tarif und hier kommt max. 7600 kbit/s an. Echt jetzt, was soll denn das?

o2_StefanX
Benutzerebene 7
rangerpiet schrieb:
Hi - Willkommen im Club. Ich bezahle auch einen 16000er DSL Tarif und hier kommt max. 7600 kbit/s an. Echt jetzt, was soll denn das?

Du zahlst einen bis zu 16.000er Tarif. Um ganz genau zu sein, zahlst du laut Leistungsbeschreibung für eine Geschwindigkeit zwischen 5000kbit/s und 16000kbit/s.

 

Dein Router verbindet derzeit mit  9108kbit/s. Zieh den mal 10 Minuten vom Strom und von der TAE Dose. Danach sollte der sich sogar noch ein wenig höher verbinden.

 

Gruß

Stefan

 

Bonnie56
Rang
Sehr schön,

 

könnten die MODs das auch bitte mal bei mir überprüfen?

 

Siehe meine Nachricht davor, hier noch mal:

 

 

>>>Hallo in die Runde,

 

gleiches Problem:  o2 Fun Max Flat 16.000, der Text zeigt mir aber nur 6.600 kit/s an.

 

Würde das einer der MODs bitte mal überprüfen bzw. eine Überprüfung veranlassen?

 

Wäre prima ...

 

 

Grüße aus Berlin (hier müsste doch eigentlich mehr Schmackes drin sein), 

Bonnie56

o2_Yvonne
Benutzerebene 5
Hallo Bonnie,

 

bei dir ist aktuell leider nicht mehr rauszuholen, hier würde ein Upgrade auf VDSL helfen. Ob es verfügbar ist, kannst du hier prüfen: http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/dsl-verfuegbarkeit

 

Grüße

Yvonne

Lui93
Rang
Hallo liebe Community und liebe Mods,

 

ich habe auch die o2 fun max flat und habe in letzter Zeit eine extrem langsame Internetverbindung...Es ist meist kaum möglich, ein Youtube-Video in mittelmäßiger Qualität zu schauen, und auch das Laden von Internetseiten dauert teilweise über 10 Sekunden.

 

Es wäre super, wenn sich ein Moderator das ganze mal anschauen konnte, früher war die Verbindung wesentlich schneller, so ist es fast unmöglich, irgendetwas im Internet zu machen!

 

Viele Grüße

Lui93

Bille71
Rang
Hallo, ich hab auch die fun max flat, und seit ein paar Tagen das Gefühl, dass es immer wieder zu Abbrüchen oder starken Schwankungen kommt.

Beim Download komme ich auf Werte zwischen 3 und 7 Mbit.

Die DSL Soforthilfe lässt sich leider nicht installieren.

 

Könnten Sie die Verbindung mal überprüfen?

 

Danke,

S. Nold

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Habe es bei euch nun angepasst.

 

Gruß

Stefan

Julekind42
Rang
Mein Freund und Ich sind schon langjährige Kunden bei O2 bzw. damals noch Alice. Wir sind mit dem genannten Tarif vor 1,5 Jahren umgezogen und waren damals schon drauf und dran zu kündigen. Dank dem großzügigem Entgegen kommen sind wir dann doch geblieben.

Mittlerweile gibt es Netflix und meine bessere Hälfte hat einen neuen Job wo er die Leitung öfters belegt. Beides gleichzeitig ist nicht wirklich möglich, was es ja eigentlich sein sollte.

 

Könnt Ihr bitte einmal schauen ob bei unserer Leitung noch was zu machen ist oder ob der Bauhherr im Jahre 2005 einfach zu knausrig war eine ordentliche Leitung zu verlegen? Danke schon einmal ☺️

Alice_User
Rang
Bei mir wird's auch zunehmend langsamer. Statt 16.000 im download habe ich aktuell 6.000, was ja egtl. akzeptabel wäre, aber die Leitung schwankt sehr stark,t eilweise öffnen die Websites gar nicht. Auch ein Reset auf Werkseinstellungen des IAD WLAN 4421 brachte im Gegensatz zu früher keinen Erfolg. Was kann man da noch machen???

Infa01
Rang
Hallo habe das selbe Problem und den selben Tarif wie Dorich (er ist mein sohn) hab bei einen dsl speedtest auch nur 2500-3500 Kbit/s.

könnt ihr mir da weiterhelfen??

Aktueller speedtest vom 03.03.15



1 Anlage
o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Infa01,

da es sich bei Dir um einen Bitstream Anschluss handelt, können wir das Profil nicht selbst anpassen.

Wenn der Anschluss in der Vergangenheit deutlich schneller war und erst jetzt die genannten Werte aufweist, lasse die Leitung bitte einmal über ein Störungsticket prüfen.

Gruß

Christian

MaxRate
Rang
Hallo,

ich habe die O2 DSL Fun Max Flat, früher noch mit Alice und bei mir kommen immer nur so 5-6 statt "bis zu 16" an, was ich etwas mager finde. Außerdem habe ich seit Anfang des Jahres das Problem, dass ab 18 Uhr mein Internet massiv langsamer wird. was dann gerne auch bis 23 Uhr oder länger so bleibt.

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo MaxRate,

dass Du mit Deinem Anschluss nicht die vollen 16 Mbit/s erreichst ist natürlich ärgerlich.

Du hattes dazu Ende letzten Jahres schon einmal einen Beitrag verfasst. An den Rahmenbedingungen hat sich seither nichts geändert.

Ein Wechsel des Tarifes mit Umstellung auf VDSL könnte hier Besserung bringen.

Gruß
Christian

speedstone84
Rang
Guten Tag.

Mein Anschluss: o2 DSL Fun Max flat Analog

Auch ich habe seit ca. 2 Monaten immer wieder das Problem einer zu langsamen DSL-Geschwindigkeit.

Per Live-Chat wurde nun mehrmals ein Portreset durchgeführt, und danach ist die Geschwindigkeit auch wieder vorhanden.

Doch nach kurzer Zeit lässt sie erneut nach........auch das Telefonkabel ab- und anstecken bringt nur sehr gering etwas.

Wodurch kommt es, dass die Geschwindigkeit immer wieder von alleine abfällt?

Ich bitte um eine dauerhafte Lösung.

Gruß

speedstone84

speedstone84
Rang
Jetzt wurde eben wohl ein Portreset durchgeführt, habe es durch Abbruch vom Internetradio bemerkt, und die Geschwindigkeit passt wieder.

Die Frage ist, wie lange?

Und wodurch kommt die selbstständige Verlangsamung?

speedstone84
Rang
Nachdem jetzt noch 2 Mal das Internet weg war (weitere Reset's?), ist die Geschwindigkeit wieder ziemlich langsam.

Sorry für meine Beiträge hintereinander, doch leider antwortet niemand, obwohl vermutlich aktuell jmd. bei meiner Internetverbindung zugange war.

Solche Geschwindigkeitsprobleme hatte ich seit 06.2011 noch nicht gehabt.

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Ich war da heute bei dir noch nicht dran und Christian hat frei, daher ...

Sorry für meine Beiträge hintereinander, doch leider antwortet niemand, obwohl vermutlich aktuell jmd. bei meiner Internetverbindung zugange war.

Nein!

In der Tat war da aber jemand heute bereits 3x dran. Du hast uns nicht zufällig auch über Twitter oder Facebook angeschrieben?

Gruß

Stefan

speedstone84
Rang
Hallo Stefan.

Hmm, ok.......ich bin da halt von ausgegangen, da nach meinem Betrag dann mehrmals die Internetverbindung weg war.

Am Ende blieb die Verbindung ja ziemlich langsam und ich hatte telefonisch Kontakt aufgenommen. Dort wurde ein Portreset durchgeführt und das Problem an die Technik-Abteilung weitergeleitet.

Die hatten mich eben zurück gerufen, und es war wohl ein "Leistungsproblem" vorhanden welches jetzt behoben sein soll.

Soweit ist dann jetzt erstmal alles geklärt.

Wenn die Geschwindigkeit wieder merklich nachlassen sollte, wende ich mich dann nochmal per Telefon an O².

Angenehmen Abend Dir.

Gruß

Speedstone84

PS: Twitter und Facebook nutze ich nicht.

steeph
Rang
Hallo,

wir haben ebenfalls ein ähnliches Problem, die laut alice fun max flat 16.000 Kbits/s zugesicherte Geschwindigkeit erreichen wir bei weitem nicht. Laut speedtest sind bei uns nur: 2.232 download und 881 upload

Können Sie uns weiter helfen?

danke,

grüße,

stephan

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo Stephan,

eine bestimmte Geschwindigkeit kann man bei einem DSL Anschluss im Vorfeld nicht garantieren, bzw. zusichern.

Dein Anschluss synchronisiert stabil mit knapp 10 Mbit/s. Mehr gibt die Leitung leider nicht her, tut mir leid.

Hast Du die Geschwindigkeit mit einer WLAN Verbindung ermittelt? Hier sollte eigentlich einiges mehr an Geschwindigkeit herauskommen.

Gruß,

Christian

steeph
Rang
Hallo Christian,

danke für die Antwort. Ja, die Geschwindigkeit habe ich mit einer WLAN Verbindung gemacht. Ich habe gerade noch einmal einen speedtest gemacht (siehe unten), liegt wieder im ähnlichen Bereich. Es ist wirklich immer wieder ziemlich langsam, so dass man länger warten muss bis sich eine Seite aufgebaut hat. Woran könnte das sonst liegen?

Vielen Dank und Grüße,

Stephan



1 Anlage
o2_Christian
Benutzerebene 7
Teste die Geschwindigkeit bitte noch einmal per LAN.

Ich denke, der Geschwindigkeitsverlust resultiert aus der WLAN Verbindung.

Gruß,

Christian

steeph
Rang
Hallo Christian,

OK, jetzt sind es 8.614 kbit download geschwindigkeit, müssen wir also wieder zum Kabel zurückkehren!☺️

Danke und Grüße,

Stephan

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