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O2 DSL Fun Max Flat: 10x langsamer als versprochen

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149 Antworten

gagal
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Ja Danke Wurde am Techniker weiter gegeben

gagal
Rang
Die Techniker Finden nix.Ist zwar jetzt bei den erweitere Technik aber glaube nicht, dass sie was finden.irgendwo muss doch Störung sein es heißt ja bei der Störhotline es dauert lange, bis es ankommt.Abend bricht das Internet immer noch ab und in der Alice box kommt viel Fehler meldung. Hoffe das O2 Mods hier mir weiter Helfen, können außer mir neuen Vertrag anbieten.
o2_StefanX
Benutzerebene 7
gagal schrieb:
 Ist zwar jetzt bei den erweitere Technik aber glaube nicht, dass sie was finden.
Auch die Kollegen konnten keine Fehler finden. Der SNR liegt auch bei bereits 6,1dB. Viel mehr als die derzeit anliegenden 7700kbit/s wird es nicht werden, tut mir leid.

 

Gruß

Stefan

Jeri
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http://www.frag-einen-anwalt.de/Sonderkuendigungsrecht-DSL-Geschwindigkeit-zu-gering---f232148.html
o2_StefanX
Benutzerebene 7
Jeri schrieb:
http://www.frag-einen-anwalt.de/Sonderkuendigungsrecht-DSL-Geschwindigkeit-zu-gering---f232148.html
In keinster Weise vergleichbar. Sein Maximalprofil liegt deutlich über den derzeitigen Verbindungsraten. Somit genau das Gegenteil von dem verlinkten Fall.

 

Ich habe dich schon einmal darauf hingewiesen: Bitte unterlasse diese Verweise auf irgendwelche "rechtlichen" Grundlagen welche auf den im Thread dargelegten Fall in keinster Wiese zutreffen.

 

Dies ist irreführend und trägt in keinster Weise zur Lösung des Themas bei.

 

Gruß

Stefan

 

 

Jeri
Rang
Es ist auch ein Beispiel man könnte das Beispiel auch durch eine 16mbit Leitung ersetzen.
Wenn die 16k noch nie erreicht wurden sieht es anders aus.
o2_StefanX
Benutzerebene 7
Jeri schrieb:
Es ist auch ein Beispiel man könnte das Beispiel auch durch eine 16mbit Leitung ersetzen.
Wenn die 16k noch nie erreicht wurden sieht es anders aus.
Es ist vollkommen irrelevant ob die 16Mbit/s jemals erreicht werden können oder nicht. Jemand der 2500 Meter vom Verteiler weg wohnt, kann mit einem ADSL vertrag niemals 16Mbit/s bekommen. Das ist technisch und physikalisch derzeit einfach nicht möglich. Es existiert keine Kabelgebundene ADSL Technologie, welche auf langen Strecken keinen Signalverlust hat. Das was du hier immer zum besten gibst, ist technisch und auch rechtlich nicht einmal ansatzweise haltbar.

Von daher unterlasse solche irreführenden Aussagen bitte, ansonsten behalten wir uns weitere Schritte vor.

 

Gruß

Stefan

gagal
Rang
Sorry, wenn ich da zwischen gehe, aber die Entfernung ist egal, da nicht mal der Verteiler 16 bekommt.

Das hat mir O2 Störhotline zu mir gesagt, dass es nicht möglich ist, 16 im Verteiler für mich rein zu bekommen wegen den alten Telefon Leitung.

Obwohl hier Glasfaser liegt und 100 möglich ist.

 

 

 Was Haben die Errors zubedeuten ?


 

 

Indicator NameNear End IndicatorFar End Indicator
FEC Error3587
CRC Error50
HEC Error140
o2_StefanX
Benutzerebene 7
Natürlich kann ich dir jederzeit ein 16er Profil schalten. Nur was bringt es anstelle des 12er Profiles nun ein 16er Profil zu schalten, wenn die Leitung aufgrund Länge und Dämpfung noch nicht einmal die 12Mbit/s auch nur annähernd ausreizen kann.

 

Das wäre als wenn ich beim VW Käfer der maximal 120 fährt einen tacho einbaue der bis 250 geht.

Schneller wird er dadurch auch nicht.

 

FEC fehler sind behebbare Fehler, die kann der Router selber korrigieren. CRC Fehler sind Packete die neu angefordert werden müssen, bei 5 Fehlern macht das aber nicht einmal einen kbit/s aus.

 

 

 

Gruß

Stefan

Jeri
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Deswegen, RICHTIG LESEN.
Ich sagte bereits es ist was anderes,wenn die 16k schon vorher nie erreicht wurden.

Es sind immer 2paar Schuhe.wenn er die 16mbit letzte Woche noch erreicht hätte und jetzt auf einmal nur MAX 6mbit wär es was anderes.
Weil dann wär der VW Käfer mit 250km/h angegeben,aber er fährt nur 120km/h.
gagal
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Jeri: Ich hatte vor 2 wochen noch mit 9 mbit runter geladen jetzt schaff ich nur noch 6 mbit und keiner weiß wieso.

 

Stefan: O2 Störhotline meinten können mich zwar hoch Stufen aber im Verteiler kasten kommen 9-10 mbit für mich nur an, Das war die aussage von der Hotline

Jeri
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Das ist schon komisch....das in 2 Wochen die Dämpfung so hoch geht.es liegt auch immer daran das es Neuanmeldungen gibt und diese alle auf dieser Leitung laufen und dann lässt sich die Qualität nach.masse stats klasse halt.

Ist schon komisch das sich in letzten Wochen einige Kunden melden die eine 16k Leitung haben und nur noch max die Hälfte erreichen.
Bei dir wurde ja von Anfang an gesagt das du keine 16k hast denke ich mal?
Solche Probleme kenne ich von anderen Anbietern nicht und die haben auch neu Anmeldungen.
Aber muss jeder selber wissen wo man sein dsl abschließt.gagal wenn du noch Fragen hast schreib mir eine pn.
Meine Rechtsauffassung ist hier nicht erwünscht wie man an den verschenkten kudos sieht.aber ich kann dir eins sagen Unrecht habe ich nicht komplett AGBs Schützen nicht immer
gagal
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Danke jeri

 

Stefan was ich nicht verstehe ist aber das Telekom 15 hin bekommt und ihr nicht mal 10.

Telekom war vor paar Monaten mal hier und hat mal getestet und da hatten wir 15-16.

Wieso schafft ihr es nicht?

 

Jeri
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Wollen und können sind ebenfalls 2paar schuhe
gagal
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Ok Wieso will O2 nicht ?

A
O2 will schon kann aber nur soviel schalten wie die Telekom zulässt und die LEITUNG hergibt. Die Telekom kann viel sagen wenn der Tag lang ist wie so manch anderer Anbieter nur dass man dann zu ihnen wechselt und dann enttäuscht wird. Namen nenne ich jetzt keinen mehr das weiss ja sowieso jeder hier.
Jeri
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Glaube nicht das die Telekom dran schuld ist,das viele o2 Kunden jetzt auf einmal bandbreiten-Probleme haben.
"Die Telekom kann viel sagen" kann sie auch,weil die Kunden bei o2 sind und somit ist o2 Ansprechpartner.
Andere Anbieter(sogar kleinere) bekommen es auch hin und arbeiten ebenfalls mit der Telekom.
gagal
Rang
Wo die hier waren hatten die uns sofort umgestellt wall wir bei den Vertrag gemacht hatten aber später wieder abbrechen lassen haben und da hatten wir mit 15.000 runtergeladen.

Die meinten man könnte noch mehr raus Holen.

 

 

Ist es Normal das Leitungsdämpfung bei 28 dB liegt bei Empfangsrichtung und Störabstandsmarge bei 6 dB liegt ?

A
Ja dann ist alles klar die wollen dich als Kunden zurück wäre aber auch kein Wunder wenn du erst zu denen gehst vom Vertrag zurücktrittst und dann bei einem Fremdanbieter einen Vertrag machst.
gagal
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Wer will wenn zurück ?

 

Wir sind bei O2 hatten erst bei Telekom den vertrag gemacht aber da die uns falsche sachen gesagt hatten sind wir gleichen tag wieder zurück.

MarcusKr
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Hallo O2 Team,

 

ich habe schon seit langem den Fun Max Flat Tarif. Ich hatte das Gefühl mein Internet wird immer langsamer und der letzte Speedtest zeigte nur 4 Mbit an an.....woran kann das liegen ?

 

Selbt diese Ping Beschleunigung brachte nichts mehr...hatte den deshalb gecancelt.

 

Ich kann doch nicht für eine 16 er Leitung bezahlen und nur ein viertel bekommen.

Wobei die neuen Tarife eh billiger sind und die versprechen schon 50 mBit

 

Viele Grüße

 

P.s

Kann meine Leitung getestet werden bzw. muss ich dann die Hotline anrufen ?

 

 

MarcusKr
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Wie kann das ein

 

O2

Speedchecker

 

  • Ihre derzeitige Downloadgeschwindigkeit beträgt:10.82 MBit/s 
  • Ihre derzeitige Uploadgeschwindigkeit beträgt:1.01 MBit/s InternetCheckerDownload Speed: 3097 kbps (387.1 KB/sec transfer rate) 2. Upload Speed: 619 kbps (77.4 KB/sec transfer rate) 3. Pingzeit: 22 ms[img]http://www.speedcheck.de/speedtest/log_result.php?d=3097&u=619[/img]
 

MarcusKr
Rang
Wie kann das sein ??

 

O2 Speedchecker Ihre derzeitige Downloadgeschwindigkeit beträgt: 10.82 MBit/s Ihre derzeitige Uploadgeschwindigkeit beträgt: 1.01 MBit/s

 

 

Internet Checker Download Speed: 3097 kbps (387.1 KB/sec transfer rate) 2. Upload Speed: 619 kbps (77.4 KB/sec transfer rate) 3. Pingzeit: 22 ms

 

Ich bezahle eine 16 er Leitung, aber ankommen tut nur ein viertel ?!!

o2_Yvonne
Benutzerebene 5
Hallo Marcus,

 

laut Messung liegen aktuell etwa 12 Mbit bis zum Router an, mehr kriegen wir aus der Leitung nicht raus.

 

Was meinst du mit "Wie kann das sein?" - wurden die Tests zeitgleich gemacht?

 

 

Grüße

Yvonne

MarcusKr
Rang
Hallo,

 

nein ich habe die Test natürlich hintereinander gemacht....

ich kann ganz verschiedene Anbieter wählen die so einen Test anbieten....und komme niemals

auf die Werte von dem O2 Checker ?!!

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