O2 DSL Classic S Flex Vertragskonditionen, Umstellung auf 50 MBit/s möglich?

Forum|Forum|4 years ago
September 6, 2021
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Sonnensittich
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne wissen, ob mit meinem O2 DSL Classic S Flex Vertrag von 2011 eine kostenlose Umstellung auf 50 Mbit/s möglich ist. Im Mein O2 Center wird mir unter Surfgeschwindigkeit - Maximale Produktgeschwindigkeit eine Downloadgeschwindigkeit von bis zu 50.000 Kbit/s angezeigt. In anderen Threads ist auch von 50 Mbit/s die rede, zB hier:

Bisher bekomme ich nur 16 Mbit/s. Neuerdings sind aber auch 50 MBit/s über VDSL an meiner Adresse möglich. Die O2 HomeBox 2 (6641) habe ich schon.

Beste Grüße!

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Sonnensittich,

alles klar, ich habe gerade einen Technologiewechsel für dich beauftragt.

Du wirst darüber in den nächsten Tagen per E-Mail informiert. Ein Wechsel deines Tarifes findet dabei nicht statt.

Ich freue mich, dass ich dir weitergeholfen habe.

Falls du zu einem späteren Zeitpunkt in einen unserer aktuellen Tarife wechseln möchtest, komme einfach wieder auf uns zu.

Liebe Grüße,

Tobias

o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021

Hallo @Sonnensittich,

schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe gerne nachgeschaut, an deiner Adresse ist jetzt VDSL mit bis zu 50 MBit/s möglich.
Wenn du magst, erstellen wir dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung um 24 Monate für den o2 My Home M und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Bitte überprüfe dafür vorab bitte einmal deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse.
Oder soll es auf jeden Fall ein Flex-Vertrag bleiben?

Gruß
Antje

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Sonnensittich
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
September 9, 2021

Hallo @o2_Antje,

danke für die Antwort.

An einem neuen Vertrag habe ich kein Interesse.

Laut den Aussagen hier im Forum, zB von @o2_Giulia im oben verlinkten Thread, wurde mein bestehender Vertrag (O2 DSL Classic S Flex) von 16 Mbit/s auf 50 Mbit/s erhöht.

Daher nochmal die Frage: Ist mit meinem jetzigen Vertrag eine kostenlose Technologieumstellung von ADSL2 auf VDSL möglich, damit ich die maximale Leistung von meinem Vertrag nutzen kann.

Freundliche Grüße.