Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

O2 DSL Classic S Flex - meine Konditionen?

  • September 1, 2020
  • 6 Antworten
  • 186 Aufrufe

Hallo, ich hätte gern mehr über die Konditionen gewusst: Ping, Download, Upload. Leider ist die Information in meinem Kundenbereich nicht hilfreich, mit Klick auf Konditionen zum Vertrag erhalte ich keinerlei Detailinformationen. DANKE

 

 

 

#Edit: verschoben von o2_Sandra zu DSL Vertrag&Tarife

Lösung von o2_Matze

Hi @TiDu 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Dein Tarif war der Alice Fun Max flat analog, im Zuge der Migration auf die neue Datenbank wurde dieser in den Classic S Fun umbenannt.

ich hätte gern mehr über die Konditionen gewusst.

Ping

Download

Upload

Für den Ping gibt es keinen festen Wert, dein Tarif liefert jetzt 50 Mbt im Down und 10 Mbit im Upstream.

Ich hoffe, ich konnte für etwas Klarheit sorgen :-)

Sollten noch Fragen sein einfach wieder hier bei uns melden.

VG Matze  

 

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • September 1, 2020

Es gelten weiter die Konditionen, welche du vor der Systemoptimierung/Vertragsumstellung auf die neue Kundendatenbank hattest.

https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006

 "Das bleibt nach der o2 DSL-Vertragsumstellung wie bisher:

  • Deine Tarifinhalte inkl. deiner gewählten Optionen bleiben gleich.
  • Du zahlst nicht mehr als vorher.
  • Deine Vertragslaufzeit ändert sich nicht.
  • Es ist kein neues SEPA-Mandat notwendig.
  • Deinen Leihrouter kannst du natürlich weiterhin nutzen.
  • Deine Daten werden nicht geändert.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 1, 2020

Leider hilft mir diese Standardantwort nicht weiter, denn die Seiten hatte ich bereits gefunden. Ich möchte konkrete Infos über Ping, Download, Upload meines Vertrages. DANKE


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • September 1, 2020

Produktinformationsblatt deines Tarifes raussuchen und Antwort ist da 

https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt-archiv/#id-24152

Beispiel:

 


Sächsin
Legende
  • September 1, 2020

@Bollermann TE hat den Classic S Flex, dafür gibt's keine PIB ... da muss sich schon die Mühe gemacht werden, zu schauen, welchen Tarif man vor der Umstellung hatte und dann das passende PIB hier

https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt-archiv/#id-24152 raussuchen.

Der Ping ist nicht Bestandteil eines PIB.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 1, 2020

Das habe ich auch schon festgestellt, dass der Classic Tarif nicht aufgelistet ist. Können Sie mir bitte weiterhelfen, welchen Tarif ich vorher hatte? Ich habe leider keinerlei Unterlagen mehr und online scheint es ja auch nicht so einfach, etwas aufzufinden.


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • September 4, 2020

Hi @TiDu 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Dein Tarif war der Alice Fun Max flat analog, im Zuge der Migration auf die neue Datenbank wurde dieser in den Classic S Fun umbenannt.

ich hätte gern mehr über die Konditionen gewusst.

Ping

Download

Upload

Für den Ping gibt es keinen festen Wert, dein Tarif liefert jetzt 50 Mbt im Down und 10 Mbit im Upstream.

Ich hoffe, ich konnte für etwas Klarheit sorgen :-)

Sollten noch Fragen sein einfach wieder hier bei uns melden.

VG Matze