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Gelöst

o2 DSL Auftragsbestätigung nicht erhalten

vor 8 Jahren
Sept. 11, 2018 8:50 PM UTC
20 Antworten
2842 Aufrufe

GULLY21
Besucher:in

Hallo, am Freitag 14.09.2018 soll mein Anschluss geschaltet werden und mir liegt noch keine postalische Auftragsbestätigung mit den DSL Zugangsdaten vor. Wäre es bitte möglich diese an meine hinterlegte E-Mail Adresse zu schicken, damit alles glatt läuft.
Vielen Dank

Lösung von Sächsin

Normalerweise kommt das Schreiben "Willkommen bei o2 DSL" rund 10 Tage nach Auftragsstellung ... hast du mal im Spam-Ordner nachgeschaut?

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Sächsin
Lösung
vor 8 Jahren
Sept. 11, 2018 8:53 PM UTC

Normalerweise kommt das Schreiben "Willkommen bei o2 DSL" rund 10 Tage nach Auftragsstellung ... hast du mal im Spam-Ordner nachgeschaut?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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GULLY21
Autor
Besucher:in
vor 8 Jahren
Sept. 11, 2018 9:07 PM UTC

Sorry habe noch mal die diversen Mails geprüft. Auftragsbestätigung mit den Zugangsdaten war dabei.

Vielen Dank

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Sächsin
vor 8 Jahren
Sept. 11, 2018 9:10 PM UTC

Prima .... dann drück ich dir die Daumen, dass am Freitag alles gut läuft.

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Tianyu
Besucher:in
vor 6 Jahren
Aug. 14, 2020 1:54 PM UTC

Hallo, am Freitag 07.08.2020 soll mein Anschluss geschaltet werden und mir liegt noch keine postalische Auftragsbestätigung mit den DSL Zugangsdaten vor. Wäre es bitte möglich diese an meine hinterlegte E-Mail Adresse zu schicken, damit alles glatt läuft. Und ich habe mal im Spam-Ordner nachgeschaut.
Vielen Dank

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o2_Manga
vor 6 Jahren
Aug. 14, 2020 5:57 PM UTC

Hallo @Tianyu

willkommen in der o2 Community. Ich habe dir den Willkommensbrief noch einmal zugeschickt. Bitte beachte, daß der Termin am 07.08. nicht stattfinden konnten, da es offenbar Differenzen in den Vertragsangaben gab. Bitte setze dich mit der Kundenbetreuung für einen neuen Termin in Verbindung.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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James ryan
Besucher:in
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:06 AM UTC

Hallo ich habe noch immer keine Auftragsbestätigung ich sitze einfach ohne Internet zu Hause kann man da was machen?

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Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:11 AM UTC

@James ryan

hi, wann? hast du was? wo? bestellt.

mfg

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James ryan
Besucher:in
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:18 AM UTC

Bei check 24 hab ich o2 ausgewählt mit der fritzbox7590 extra dann hab ich am 12.02 den installateur hier gehabt und heute noch die Bestätigung das ich jetzt lossurfen kann aber ich kann nicjt

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James ryan
Besucher:in
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:18 AM UTC

Lossurfen ohne meine Daten von der Auftragsbestätigung

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Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:22 AM UTC

Lossurfen ohne meine Daten von der Auftragsbestätigung

hast du von check24 eine Auftragsbestätigung bekommen?

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James ryan
Besucher:in
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:32 AM UTC

Hab eben nochmal alles durchgeguckt ist leider keine dabei

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Anonymous
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:38 AM UTC

Bei check 24 hab ich o2 ausgewählt mit der fritzbox7590 extra dann hab ich am 12.02 den installateur hier gehabt und heute noch die Bestätigung das ich jetzt lossurfen kann aber ich kann nicjt

woher kam der Installateur ?

was steht in der Bestätigung? ist die von O2?

bitte auch SPAM Ordner durchschauen.

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James ryan
Besucher:in
vor 5 Jahren
Feb. 14, 2021 10:58 AM UTC

Erstmal kam ein Techniker von telekom und am freitag kam der installateur von telekom. Spam Ordner hab ich auch geguckt ist auch nichts und in der mail steht nur die auftragsnummer das wars eigentlich.