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Nur Option Talk International widerrufen bei neuem DSL Vertrag

Einsteiger:in
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Ich hab am 04.05. einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen und dazu die Option Talk International gebucht. Diese Option würde ich jetzt gerne widerrufen ohne den gesamten DSL Vertrag zu widerrufen. Ist das möglich?

Lösung von Bumer

Einzelne Optionen können vor Aktivierung nicht widerrufen werden. Rufe die 089 78 79 79 400 an, bei einer Rufnummernabfrage schweigst du solange bis jemand ran geht. Von dort lässt du dich zur Aktivierungshotline weiterverbinden und klärst dein Anliegen dort.

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10 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Mai 6, 2026 8:59 AM UTC

Ich hab am 04.05. einen neuen DSL Vertrag abgeschlossen und dazu die Option Talk International gebucht.

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen?

Einsteiger:in
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  • bear123
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Mai 6, 2026 9:00 AM UTC

Über den 02 Kundenservice telefonisch.

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Mai 6, 2026 9:05 AM UTC

Einzelne Optionen können vor Aktivierung nicht widerrufen werden. Rufe die 089 78 79 79 400 an, bei einer Rufnummernabfrage schweigst du solange bis jemand ran geht. Von dort lässt du dich zur Aktivierungshotline weiterverbinden und klärst dein Anliegen dort.

    Einsteiger:in
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    • bear123
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Mai 6, 2026 9:15 AM UTC

    Okay danke! Ich probiere das mal :)

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Mai 6, 2026 11:41 AM UTC

    Hallo ​@bear123,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Konntest du unsere Hotline, wie von Bumer empfohlen, bereits erreichen?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Einsteiger:in
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    • bear123
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Mai 6, 2026 11:50 AM UTC

    Hi Gerrit! Bei der Hotline hat man mir gesagt, dass man die Option Talk International nach Aktivierung des DSL Tarifs abbestellen kann und es nicht gebunden ist an die 24 monatige Laufzeit vom DSL Vertrag. So wie ich es verstanden hab, soll ich nochmal anrufen sobald der neue DSL Internetanschluss aktiviert ist um dann die Option Talk International abzubestellen.

     

    Stimmt das überein mit dem was du weißt/vorgeschlagen hättest? Widerruf ist also nicht nötig?

     

    Danke im voraus!

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Mai 6, 2026 12:00 PM UTC

    ​@bear123 Ja, das stimmt 🙂 Du kannst dich dann wieder melden sobald dein Vertrag aktiv ist - damit die Option Talk International von uns dann zum nächsten Tag deaktiviert werden kann. 

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      Einsteiger:in
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      • bear123
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Mai 6, 2026 12:09 PM UTC

      Danke Kathi! Wird gemacht! :)

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Mai 6, 2026 12:27 PM UTC

      ​@bear123 

       

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • Mai 6, 2026 1:36 PM UTC

        ​@bear123 Super 😊

        Danke für das Setzen der Lösung - die habe ich gerade auf die Antwort von Bumer geändert. Die ist passender zur deiner Frage 🙂

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