Nummer portieren

Hallo o2_Senay, danke für die Nachricht. Wie schon mit den anderen Mitarbeitern besprochen wäre ich mittlerweile auch mit einer 2. Festnetznummer zufrieden. Kann man den alten Vertrag nicht durch einen neuen mit 2 Nummern ersetzen? Bis jetzt war das auch versprochen doch nie erfolgt.

Eine Portierung der alten Telefonnummern wäre zwar angenehmer aber mittlerweile auch nicht mehr nötig. Zum Glück sind wir Rentner, sonst wären wir seid Monaten ruiniert!!!

LG

Hey ​@Fischertechnikfan ,wir schauen diese Woche noch gemeinsam ab, wie es weitergeht. Falls bis dahin immer noch unklar ist, ob der Fehler im System bereinigt werden kann, dann werde ich mich drum kümmern,  ob ein neuer Vertrag mit ISDN oder eine passende Alternative möglich ist.

Bleib dran – wir gehen das gemeinsam an und ich halte dich regelmäßig auf dem Laufenden. 😌

Wir sind froh über so verständnisvolle Rückmeldungen von dir, das macht alles leichter. Danke 🌱

Liebe Grüße,

Senay 

Hallo o2_Senay, herzlichen Dank für deine Nachricht und Mühe. So bleibt immer noch ein Licht am Ende!

Hoffe du hast einen guten Arbeitstag und nette Kolleginnen.

DANKE! Euch allen!

Hallo an Alle!

Danke für eure Mühen. Heute habe ich 2 zusätzliche Festnetznummern bekommen und kann endlich meiner Tochter und Enkel einen eigenen Anschluss geben.

Sogar unsere alten Telefonnummern sind portiert worden und werden im Router mit angegeben. Leider sind diese nicht angemeldet. Nach 2maliger Rücksprache habe ich die SIP Nummern gefunden und Tips erhalten. Leider ist eine nach der Anmeldung nicht freigegeben und die andere wird von o2 nicht angenommen.

Trotzdem bin ich zufrieden mit der jetzigen Lösung. DANKE AN ALLE DIE GEHOLFEN HABEN!

Liebe Grüsse

Die wichtigste portierte Nummer funktioniert!!!  Was ein für eine Freude!

Die 2. Rufnummer ist leider falsch, schade aber nicht schlimm!

Euch allen alles Liebe.

Hoffe viele können die Probleme bald lösen!

LG

Hallo ​@Fischertechnikfan,

ich habe mir deine Daten angesehen und einige Bewegungen im Ticket nachvollziehen können, das ich erstellt hatte. Hast du inzwischen eine neue Benachrichtigung zu dem Vorgang erhalten? Die technischen Herausforderungen scheinen laut der Dokumentation im Ticket beseitigt zu sein, allerdings habe ich keinen Einblick, was genau gemacht wurde.

Könntest du uns kurz Feedback geben, ob du etwas zum Portierungstermin oder Ähnlichem erhalten hast?

LG, Senay

Edit: Deine Nachricht von vor drei Tagen wurde mir erst nach dem Absenden meiner Antwort angezeigt – seltsam 😐. Super, dass du die wichtige Nummer wieder erhalten hast! Wenn die zweite Nummer nicht allzu problematisch ist, würde ich sie vorerst so belassen, bevor bei einer neuen Portierung andere technische Schwierigkeiten auftauchen. Falls du magst, fragen wir es dennoch einmal nach.

Hallo Senay,

danke für deine Hilfen. Ohne dich/euch bei der community hätte das niemals ein gutes Ende genommen.

Unsere wichtige alte Rufnummer ist portiert worden und funktioniert jetzt auch, dank neuer SIP Nummer.

Meine Tochter hat eine neue Rufnummer bekommen und selbst für den Enkel ist noch eine übrig (für später ;-) )

 Die 2. Rufnummer ist auch portiert, nur hatte diese von Anfang an die falsche Vorwahl. Mit der neuen richtigen Vorwahl funktioniert es nicht, die war aber auch nie vergeben.

Wir sind mit der Lösung glücklich!

Hoffe Dir geht geht es gut. Wünsche dir und den Deinen alles Liebe und Gute.

​@Fischertechnikfan vielen Dank für dein Feedback und deine schöne Nachricht. 😊

Toll zu hören, dass die portierte Rufnummer jetzt funktioniert und dass ihr eine gute Lösung gefunden habt – auch für die Tochter und den Enkel freut mich das zu hören.

Mir geht es gut, und ich hoffe, dir und deinen Liebsten geht es ebenso. 🤗

Alles Liebe und Gute für euch alle. 🌱

Wenn ihr noch Unterstützung braucht, sag gern Bescheid.

Liebe Grüße,

Senay