Nummer portieren

Es geht um 2 Mobilfunkrufnummern?

Nein, kein mobil.

Haben jetzt Glasfaser, nach 3 Jahren Wartezeit. Läuft alles prima. Nur niemand erreicht uns, da die alten 

Nummern nicht funktionieren und nur eine Neue zugewiesen wurde. Übrigenz 2 Wochen vor der Freischaltung. Alter Vertrag am 02. Mai 25 bestätigt, am 9. Mai gelöscht und alles rückgängig gemacht!

​@Fischertechnikfan 

Übrigenz 2 Wochen vor der Freischaltung. Alter Vertrag am 02. Mai 25 bestätigt, am 9. Mai gelöscht und alles rückgängig gemacht!

leider ist das nicht verständlich? 

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Hast du einen Portierungsauftrag gestellt?

Alles erledigt. Alles liegt laut Mitarbeiter vor!

Vielen Dank, dass du dich hier noch einmal meldest ​@Fischertechnikfan. Das man dir schon weiterhelfen konnte, freut uns sehr. Bitte halte uns hier weiter auf dem Laufenden und melde dich gerne noch einmal falls du Hilfe benötigst.

Liebe Grüße Bianca

Hallo o2_Bianca

Leider konnte mir bislang nicht geholfen werden. Der letzte Mitarbreiter, es war am Montag, machte mir keine Hoffnung auf die Durchführung einer Portierung meiner 2 alten Festnetznummern.

Versprach aber, weitere neue Festnetznummern bereit zu stellen. Meinte, das wäre kein Problem.

Ich warte darauf. Bin ich zu ungeduldig? Nach 2 Monaten ohne Ergebnis darf ich ein wenig ungeduldig sein.

Oder?

Hast du einen Portierungsauftrag gestellt?

Bereits 2 Mal! 

Mehrere Mitarbeiter vom Servicetelefon haben die Vorlage im System bestätigt.

Letzter am Montag dieser Woche.

Danke der Nachfrage!

Dann musst du jetzt abwarten. Nachträgliche RNM im Festnetzbereich dauern ewig, da kein Standard Prozess.

Danke für die schnelle Antwort. Ich werde geduldig warten.

Wünsche dir einen schönen Tag und alles Liebe und Gute!

​@Fischertechnikfan,

ich konnte mir das bei dir einmal ansehen. Deine Portierungsaufträge liegen der Fachabteilung zur
Bearbeitung vor. Da es in dem Fall etwas aufwendiger ist, kann ich dich nur um Geduld bitten. Sobald
die Bearbeitung erfolgt ist, bekommst du eine Rückmeldung.

Viele Grüße
Daniela

Hallo an ALLE,

wir waren geduldig, haben gewartet. O2 meldete sich und fragte nach dem Portierungsauftrag, eine Unterschrift fehlte. Alles erledigt und sofort beantwortet. Nun, nach 2 Wochen ist leider keine Antwort gekommen, keine Portierng erfolgt. Laut letztem Anschreiben wird das in diesem Fall auch nicht mehr erfolgen.

Eine 2. andere Rufnummer haben wir auch nicht erhalten, trotz mehr als 3 Wochen warten. Heute die Rückfrage beim freundlichen Mitarbeiter von O2. Ein internes Problem habe die die Ausführung behindert und mein Antrag sei nicht bearbeitet worden. Nun soll alles recht schnell geschehen.

WIR SIND GESPANNT!

Hoffe euch ergeht es besser. Hat jemand eine Idee was noch zu tun wäre. 

Wünsche alles Liebe und Gute, einen schönen Tag!

… keine Portierng erfolgt. Laut letztem Anschreiben wird das in diesem Fall auch nicht mehr erfolgen.

echt? Da gibt es aber Lösungsansätze, sofern noch interessant!?

@ Moderation: bitte zu Home verschieben!

​@Fischertechnikfan 

ich möchte dich an dieser Stelle einmal kurz auf Stand bringen. Die Portierung der Rufnummer läuft noch, leider gibt es einen technischen Fehler, der von der IT behoben werden muss. Die technische Abteilung hat sich den Fall zum 18.08.2025 auf Wiedervorlage gelegt, wir hoffen, dass es dann funktioniert. 

Grüße

Manga

Danke für die Nachrricht!

Hallo ​@Fischertechnikfan,

ich habe noch einmal nachgeschaut und konnte im System bislang keine neuen Informationen feststellen. Daher habe ich erneut ein Ticket an den Fachbereich eröffnet und um Prüfung gebeten. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, lasse ich dich umgehend wissen.

Vielen Dank für deine Geduld.

LG, Senay

Hallo Ihr Lieben,

Die Portierung ist durch den alten Anbieter zum 20.08. angekündigt! Freude!

Bin voller Hoffnung. 

Wünsche allen eine gute Woche, bleibt fröhlich und gesund.

Berichte am Mittwoch ob alles geklappt hat.

Hallo ​@Fischertechnikfan, wie schön, dass du eine positive Rückmeldung von deinem alten Anbieter erhalten hast 😊. Hat die Portierung am 20.08. reibungslos funktioniert?

Wir sind gespannt auf dein Feedback😌

Hallo o2_Senay,

Portierung sollte am 30.08. geschehen. Bei mir sind seid dem keine weiteren Informationen angekommen.

Habe weder meine 2 alten Nummern zur Verfügung noch die alternativ gewünschte 2 Festnetznummer.

Leider keine guten Nachrichten.

Danke für die Nachfrage.

Liebe Grüße an alle!

Portierung sollte am 30.08. geschehen.

bist du dir da sicher?

20.08. 

Habe beim Schreiben nicht aufgepasst!

LG

Also wurde nicht portiert?

​@Fischertechnikfan eine Portierung lässt sich basierend auf deinen Daten tatsächlich nicht nachvollziehen. Die technische Fachabteilung kümmert sich aktuell um die Buchung der ISDN-Option zu deinem Tarif. Eine nachträgliche Portierung ist leider etwas komplexer. Bitte habe noch etwas Geduld, bis die technischen Herausforderungen in diesem Zusammenhang geklärt sind. Ich hoffe auf eine baldige Lösung. 😌