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Gelöst

Neuer Vertrag

vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:30 AM UTC
15 Antworten
595 Aufrufe

Paulinger
Besucher:in

Hi, ich habe seit Jahren den gleichen Vertrag bei Euch. Wenn ich das richtig sehe, bietet Ihr mittlerweile die gleichen Leistungen für einen günstigeren Preis an. Ist eine Preisanpassung möglich?

Gruß

Phillip

Lösung von Paulinger

Hat sich schon erledigt. Euer Angebot war für mich nicht attraktiv, da ich mich nicht über 2 Jahre binden möchte.

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bielo
vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:31 AM UTC

Wenn dein Vertrag verlängerbar ist, dann ja. Sonst nicht. Vermutlich aber nicht zu Neukundenpreisen.

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Paulinger
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:32 AM UTC

Ich habe einen Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist, der sich sonst automatisch verlängert. Geht das dann?

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bielo
vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:32 AM UTC

Ja, du kannst da jeden Monat den Tarif wechseln.

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Paulinger
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:33 AM UTC

An wen muss ich mich dann wenden? Alternative zur Hotline wäre gut, denn das dauert immer ewig

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bielo
vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:34 AM UTC

Unsere Moderatoren hier sollten das auch auch können. Sie werden sich die Tage dazu äußern. Bring bitte etwas Geduld mit. Ist viel los hier.

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Paulinger
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Nov. 12, 2019 11:35 AM UTC

Sehr gerne! Dankeschön!

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o2_Flo
Moderator
vor 6 Jahren
Nov. 14, 2019 5:40 PM UTC

Hallo@Paulinger,

falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an@o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot

Edit: Ein Kollege wird sich dazu melden :)

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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Sächsin
vor 6 Jahren
Nov. 14, 2019 5:52 PM UTC

@o2_Flo o2 You gibt's auch mit DSL-Tarif? 😉

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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o2_Antje
Moderatorin
vor 6 Jahren
Nov. 15, 2019 3:09 PM UTC

Hallo @Paulinger,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Möchtest du in einen neuen DSL Flex Tarif wechseln oder interessierst du dich für ein Angebot zur Vertragsverlängerung um 24 Monate?
Hast du schon einen bestimmten Tarif ins Auge gefasst?

Viele Grüße
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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Paulinger
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Nov. 15, 2019 3:40 PM UTC

Ich möchte die gleichen Leistungen (50 MBit Download, 3 Nummern, Mobilflat) und meine gesehen zu haben, dass ihr das aktuell günstiger als meine aktuellen knapp 38 Euro pro Monat im Angebot habt.

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o2_Flo
Moderator
vor 6 Jahren
Nov. 18, 2019 10:07 AM UTC

Hallo @Paulinger,

bitte Antworte einmal auf @o2_Antjes Frage :) Möchtest du in einen Laufzeitvertrag wechseln oder nutzt du aktuell einen Flex Tarif?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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Paulinger
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Nov. 18, 2019 10:12 AM UTC

Hei,

Ich war in der Zwischenzeit mit @o2_VVL und da mit Solveig per Privatnachricht in Kontakt. Deshalb hier keine Antwort. Aber sie meldet sich auf meine Nachfrage nicht mehr.

Deshalb auch hier: ich suche wieder einen Flex Tarif, da ich auch aktuell einen Vertrag mit Kündigungsmöglichkeit zum Monatsende habe.

Gruß