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Gelöst

Neuer Vertrag

  • November 12, 2019
  • 15 Antworten
  • 581 Aufrufe
P
Besucher:in

Hi, ich habe seit Jahren den gleichen Vertrag bei Euch. Wenn ich das richtig sehe, bietet Ihr mittlerweile die gleichen Leistungen für einen günstigeren Preis an. Ist eine Preisanpassung möglich?

 

Gruß

Phillip

Lösung von Paulinger

Hat sich schon erledigt. Euer Angebot war für mich nicht attraktiv, da ich mich nicht über 2 Jahre binden möchte. 

    15 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 12, 2019

    Wenn dein Vertrag verlängerbar ist, dann ja. Sonst nicht. Vermutlich aber nicht zu Neukundenpreisen.

    P
    Besucher:in
    • Paulinger
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 12, 2019

    Ich habe einen Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist, der sich sonst automatisch verlängert. Geht das dann?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 12, 2019

    Ja, du kannst da jeden Monat den Tarif wechseln.

    P
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    • Paulinger
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 12, 2019

    An wen muss ich mich dann wenden? Alternative zur Hotline wäre gut, denn das dauert immer ewig

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 12, 2019

    Unsere Moderatoren hier sollten das auch auch können. Sie werden sich die Tage dazu äußern. Bring bitte etwas Geduld mit. Ist viel los hier.

    P
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    • Paulinger
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 12, 2019

    Sehr gerne! Dankeschön!

      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • November 14, 2019

      Hallo@Paulinger,

      falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an@o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot 🙂

      Edit: Ein Kollege wird sich dazu melden :)

       

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • November 14, 2019

      @o2_Flo o2 You gibt's auch mit DSL-Tarif? 😉

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • November 15, 2019

        Hallo @Paulinger,

         

        herzlich willkommen in der o2 Community.
        Möchtest du in einen neuen DSL Flex Tarif wechseln oder interessierst du dich für ein Angebot zur Vertragsverlängerung um 24 Monate?
        Hast du schon einen bestimmten Tarif ins Auge gefasst?

         

        Viele Grüße
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        P
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        • Paulinger
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 15, 2019

        Ich möchte die gleichen Leistungen (50 MBit Download, 3 Nummern, Mobilflat) und meine gesehen zu haben, dass ihr das aktuell günstiger als meine aktuellen knapp 38 Euro pro Monat im Angebot habt. 

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • November 18, 2019

        Hallo @Paulinger,

        bitte Antworte einmal auf @o2_Antjes Frage :) Möchtest du in einen Laufzeitvertrag wechseln oder nutzt du aktuell einen Flex Tarif?

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        P
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        • Paulinger
        • Autor
        • Besucher:in
        • November 18, 2019

        Hei, 

        Ich war in der Zwischenzeit mit @o2_VVL und da mit Solveig per Privatnachricht in Kontakt. Deshalb hier keine Antwort. Aber sie meldet sich auf meine Nachfrage nicht mehr. 

         

        Deshalb auch hier: ich suche wieder einen Flex Tarif, da ich auch aktuell einen Vertrag mit Kündigungsmöglichkeit zum Monatsende habe. 

         

        Gruß 

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • November 19, 2019

        Hey @Paulinger,

        wenn du dort in Kontakt bist, wird man sich wieder bei dir melden :) Keine Sorge.

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          P
          Besucher:in
          • Paulinger
          • Autor
          • Besucher:in
          • Lösung
          • November 19, 2019

          Hat sich schon erledigt. Euer Angebot war für mich nicht attraktiv, da ich mich nicht über 2 Jahre binden möchte. 

          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • November 25, 2019

          Hallo @Paulinger 

           

          vielen Dank für deine Rückmeldung per PN. 

           

          Solltest du es dir anders überlegen, melde dich gerne zu einem späteren Zeitpunkt hier bei uns. :relaxed:

           

          Ich wünsche dir einen entspannten Wochenstart. 

           

          Viele Grüße

           

          Annika

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