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Neuer DSL Vertrag - keine Zugangsdaten

  • September 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 140 Aufrufe
E
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit gestern ist unser neuer DSL Vertrag aktiv. Allerdings kann ich keine Internet Verbindung einrichten, da ich, so wie mein aktueller stand ist, keine Zugangsdaten zur Anmeldung bekommen habe.
Ist das möglich?
Bekomme ich diese Zugangsdaten auch, wenn ich bereits O2 Kunde (Handy Vertrag) bin?

Freundliche Grüße
Daniel und Michaela Eschl

Lösung von Joe Doe

@Eschl läuft Handy Vertrag und DSL Vertrag über eine Kundennummer? Wenn ja, so bekommst Du die DSL Zugangsdaten unter Mein O2 unter Tarif&Optionen/Vertrag verwalten/Zugangsdaten für Ihren Dsl Router , wenn Du den DSL Vertrag ausgewählt hast.

    3 Antworten

    Joe Doe
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • September 3, 2019
    @Eschl läuft Handy Vertrag und DSL Vertrag über eine Kundennummer? Wenn ja, so bekommst Du die DSL Zugangsdaten unter Mein O2 unter Tarif&Optionen/Vertrag verwalten/Zugangsdaten für Ihren Dsl Router , wenn Du den DSL Vertrag ausgewählt hast.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      E
      Besucher:in
      • Eschl
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 3, 2019
      @Eschl läuft Handy Vertrag und DSL Vertrag über eine Kundennummer? Wenn ja, so bekommst Du die DSL Zugangsdaten unter Mein O2 unter Tarif&Optionen/Vertrag verwalten/Zugangsdaten für Ihren Dsl Router , wenn Du den DSL Vertrag ausgewählt hast.

      Vielen Dank für den Hinweis, habe die Zugangsdaten gefunden, hätte mir gewünscht, diesen Hinweis auch vonO2 direkt zu bekommen.
      Von O2 kam nur der Hinweis, dass die Daten auf der Antragsbestätigung, wo auch der Termin zur Freischaltung steht, zu finden sind. Hätte ich das nir schon gestern gewusst, hätte ich ein paar Stunden länger schlafen können. 🙂
      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • September 5, 2019
      @Eschl,
      danke für dein Feedback 🙂 Glücklicherweise war @Joe Doe da, um dir direkt eine Antwort zu geben. Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder in der o2 Community!

      Viele Grüße,
      Flo
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