Neuanschluss Bestätigung?

Hallo ich habe am 27.10. einen DSL Vertrag mit Neuanschluss per Website bestellt und bis jetzt nur die Eingangsbestätigung bekommen, jedoch keine Auftragsbestätigung oder eine 2. Mail in der ich meine Email bestätigen soll für “Mein o2”. 

Ich brauche das Internet so schnell wie möglich...