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Netflix Abo kündigen

  • September 12, 2025
  • 5 Antworten
  • 845 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe mein Netflix-Abo über Priority in das Angebot für 0,99€ pro Monat für drei Monate umgewandelt. Obwohl ich zwischenzeitlich über Netflix selbst gekündigt und reaktiviert habe, werden mir nun sowohl von Netflix 4,99€ über Paypal als auch von o2 weiterhin 0,99€ abgebucht. In meinem o2 Konto finde ich das Abo jedoch nicht und kann es deshalb nicht direkt über o2 kündigen wie kann ich das nun beenden? Vielen Dank 

Lösung von o2_Daniela

​@Jojo_96 danke für deine Rückmeldung.

Ich habe mir das nochmal genauer angeschaut. Das Netflix Abo wurde bereits im August deaktiviert. Dazu passt dann auch die Mail, die du bekommen hast. Da die Rechnungen immer rückwirkend erstellt werden, kann es sein, dass daher noch eine Abbuchung erfolgt ist. Spätestens mit der nächsten Rechnung sollte es passen.🙂

Viele Grüße
Daniela

5 Antworten

A
Legende
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  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • September 12, 2025

​@Jojo_96  Du kannst ja nicht bei Netflix kündigen wenn die Aktion über O2 läuft.

In der App unter Vertrag kannst es ganz easy kündigen 

J
Besucher:in
  • Jojo_96
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2025

​@Anfänger1 ich hab jetzt nochmal in meine Emails reingeschaut da kam im August eine Mail von o2 da steht „Ihre o2 Vertragskonditionen auf einen Blick“ und dann Netflix Standard Abo mit Werbung wurde deaktiviert, ich hoffe mal das die nach Ablauf der 3 Monate nix mehr abbuchen 

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 12, 2025

Hallo ​@Jojo_96,

schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest😀

Ich habe mir das direkt bei dir angesehen. Das entsprechende Netflix Abo wurde direkt zu heute deaktiviert. Eine Bestätigung darüber, sollte dich per Mail zwischenzeitlich erreicht haben. 

Viele Grüße
Daniela
 

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
J
Besucher:in
  • Jojo_96
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2025

Hallo ​@o2_Daniela  bisher habe ich noch keine Email erhalten kommt die den von o2 oder Netflix direkt ich hatte das Netflix Abo heute nämlich auch direkt über Netflix gekündigt um nicht doppelt zu bezahlen, ich hatte im August von o2 eine Mail erhalten, dass das Netflix Abo deaktiviert wurde in meinen Vertragskonditionen. Ich weiß aber nicht ob das erst nach den 3 Monaten kündbar ist und deshalb nochmal abgebucht wurde 

Vielen Dank für die Hilfe ☺️

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 13, 2025

​@Jojo_96 danke für deine Rückmeldung.

Ich habe mir das nochmal genauer angeschaut. Das Netflix Abo wurde bereits im August deaktiviert. Dazu passt dann auch die Mail, die du bekommen hast. Da die Rechnungen immer rückwirkend erstellt werden, kann es sein, dass daher noch eine Abbuchung erfolgt ist. Spätestens mit der nächsten Rechnung sollte es passen.🙂

Viele Grüße
Daniela

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