Gelöst

Nachrichten von 2 verschiedene Nummern

Forum|Forum|4 years ago
December 23, 2021
2 Antworten
49 Aufrufe

Ginushka
Besucher:in

Hallo, ich habe eine kleine Frage bezüglich meines Vertrages. Und zwar soll es so sein, dass man über SMS und E-Mail von 2 verschiedenen Nummern/E-Mail Adressen versetzt Mitteilungen bekommt?

Beispielsweise war am Montag von dem Kontakt o2 Team per SMS und E-Mail alle Infos geklärt und mein Termin stand fest. Jetzt habe ich gestern und heute von einer komplett anderen Nummer (Ohne Name) und einer anderen E-Mail Adresse fast die gleichen Nachrichten bekommen, nur das dort stand, dass man wieder bei Schritt 1 ist und die Links, die dort mit drin standen auch anders, merkwürdig waren. Deshalb meine Frage und Sorge…

Würde mich über eine hilfreiche und schnelle Antwort freuen.

Mit freundlichen Grüßen und schöne Feiertage.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Ginushka ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. :snowman2:

Ich kann beide Nachrichten in deinem Datensatz an unterschiedlichen Stellen sehen, warum sie so versetzt gekommen sind, kann ich dir nicht sagen. An deinem bestätigten Aktivierungsdatum hat sich aber nichts geändert. Es sieht soweit alles gute aus.

Viele Grüße,

Andrea

o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
December 23, 2021

Hallo @Ginushka ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum. :snowman2:

Ich kann beide Nachrichten in deinem Datensatz an unterschiedlichen Stellen sehen, warum sie so versetzt gekommen sind, kann ich dir nicht sagen. An deinem bestätigten Aktivierungsdatum hat sich aber nichts geändert. Es sieht soweit alles gute aus.

Viele Grüße,

Andrea

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